T.E no contesta

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asubrotciv
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Mensaje por asubrotciv »

Pues como dice el titulo, me puse en contacto con Triumph España a traves del correo electronico que aparece en su pagina y no han dado señales de vida...por ese motivo lo expongo aqui, a ver si es posible que se pongan en contacto y solucionen los problemas de mi moto yçde una vez
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Re: T.E no contesta

Mensaje por Minimoto »

Cuando les escribiste?
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josest
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Re: T.E no contesta

Mensaje por josest »

asubrotciv escribió:Pues como dice el titulo, me puse en contacto con Triumph España a traves del correo electronico que aparece en su pagina y no han dado señales de vida...por ese motivo lo expongo aqui, a ver si es posible que se pongan en contacto y solucionen los problemas de mi moto yçde una vez
revisa la direccion de mail. hace poco les consulte por mail sobre los desarrollos de mi transmision y me respondieron en una hora.
:XX:
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asubrotciv
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Re: T.E no contesta

Mensaje por asubrotciv »

les escribi el lunes y la direccion la he sacado de aqui y contrastado con la pagina de triumph, lo he mandado aqui; atencion.cliente@triumph.co.uk
Metroid
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Re: T.E no contesta

Mensaje por Metroid »

asubrotciv escribió:les escribi el lunes y la direccion la he sacado de aqui y contrastado con la pagina de triumph, lo he mandado aqui; atencion.cliente@triumph.co.uk
Lo hiciste el lunes, hoy es jueves...creo que esas cosas se revisan semanalmente... vamos yo sinó pasa por lo menos una semana no desesperaria...pero haces bien en abrir un post aquí :XX: :XX:
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Re: T.E no contesta

Mensaje por Minimoto »

Suelen contestar bastante rápido, aunque quizá el motivo de la consulta exija más tiempo (por si tienen que ponerse en contacto con el concesionario, algún informe, a la fábrica...).
En mi caso, les he escrito más de una vez y algunas veces fueron muy rápido y otras que tuvieron que contactar con concesionario más tiempo.
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Re: T.E no contesta

Mensaje por CharLee »

Cuesta poco contestar con algo como "estamos estudiando su caso en una semana aproximadamente contactaremos con usted" para que no sientas como que te ignoran.
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Re: T.E no contesta

Mensaje por asubrotciv »

CharLee escribió:Cuesta poco contestar con algo como "estamos estudiando su caso en una semana aproximadamente contactaremos con usted" para que no sientas como que te ignoran.
Eso debería ser lo mínimo...
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Re: T.E no contesta

Mensaje por Minimoto »

No nos pongamos a rajar antes de conocer todo el tema.
Si recibimos un correo de contestación automática y tardan una semana protestaremos igual.
Particularmente me joroba una cosa tanto como otra, porque es simplemente una maquinita quien se encarga de hacer eso y al final el resultado es el mismo.
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Re: T.E no contesta

Mensaje por ranger »

CharLee escribió:Cuesta poco contestar con algo como "estamos estudiando su caso en una semana aproximadamente contactaremos con usted" para que no sientas como que te ignoran.
que yo sepa hacen eso, o por lo menos conmigo lo han echo
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Re: T.E no contesta

Mensaje por CharLee »

ranger escribió:
CharLee escribió:Cuesta poco contestar con algo como "estamos estudiando su caso en una semana aproximadamente contactaremos con usted" para que no sientas como que te ignoran.
que yo sepa hacen eso, o por lo menos conmigo lo han echo
Hace cuanto hermano?Recuerda que en triumph España han cambiado :wink: .
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Re: T.E no contesta

Mensaje por peptorres »

Igual no les ha llegado el mail por el filtro de SPAM... sobre todo si envias desde una cuenta GMAIL o Hotmail...

Contacta por teléfono o por fax y sinó por carta...
¿Para qué ser el primero si nadie te oye llegar?
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Re: T.E no contesta

Mensaje por Ferxo »

asubrotciv escribió:Pues como dice el titulo, me puse en contacto con Triumph España a traves del correo electronico que aparece en su pagina y no han dado señales de vida...por ese motivo lo expongo aqui, a ver si es posible que se pongan en contacto y solucionen los problemas de mi moto yçde una vez
Y a que concesionario piensas ir, ahora????? con Segovia chapao ya diras donde te tratan bien. Por cierto el problema de dirección/vibración al final te lo solucionarón?


Un saludo. :XX:
Volveré :atope: :atope:
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Re: T.E no contesta

Mensaje por josest »

peptorres escribió:Igual no les ha llegado el mail por el filtro de SPAM... sobre todo si envias desde una cuenta GMAIL o Hotmail...

Contacta por teléfono o por fax y sinó por carta...
Descartado el spam, una empresa que recibe al cliente en un mail, revisa el spam igual. Ten paciencia, y repite el envío solicitando confirmación de que lo han recibido.
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Re: T.E no contesta

Mensaje por Opera »

asubrotciv escribió:
CharLee escribió:Cuesta poco contestar con algo como "estamos estudiando su caso en una semana aproximadamente contactaremos con usted" para que no sientas como que te ignoran.
Eso debería ser lo mínimo...
Minimoto escribió:No nos pongamos a rajar antes de conocer todo el tema.
Si recibimos un correo de contestación automática y tardan una semana protestaremos igual.
Particularmente me joroba una cosa tanto como otra, porque es simplemente una maquinita quien se encarga de hacer eso y al final el resultado es el mismo.
Nadie raja... es lo mínimo, aunque fuese una respuesta automática...
La anticuada que másmola!!

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Re: T.E no contesta

Mensaje por Jaume »

preparando EICMA? :D
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Re: T.E no contesta

Mensaje por Opera »

Jaume escribió:preparando EICMA? :D
un buena forma de buscar clientes si... :face:

Por cierto he visto vuelos de ida y vuelta por poco más de 60€... :ride: :ride:
La anticuada que másmola!!

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Re: T.E no contesta

Mensaje por Zelev »

Opera escribió:
Jaume escribió:preparando EICMA? :D
Por cierto he visto vuelos de ida y vuelta por poco más de 60€... :ride: :ride:
Muuuuuy interesante ... :$
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Re: T.E no contesta

Mensaje por Jaume »

La entrada son 12 euros a así, y en milán hay un genero :)~ :)~ :[]
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Re: T.E no contesta

Mensaje por motero26 »

Jaume escribió:La entrada son 12 euros a así, y en milán hay un genero :)~ :)~ :[]
si le pides invitaciones a TE ati seguro que te las regala :$ :$ :$ :$
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