Cierra Triumph Pamplona

[elbateria]

Triumph quiere currar con los grupos fuertes de cada gran ciudad y punto. En Madrid tiene al gitano de Procycle, en Barcelona a otro parecido, en Valencia buscará tres cuartos de lo mismo, 4 o 5 más en el resto de ciudades importantes y punto. Y si luego hay alguno que pasa por el aro en alguna capital de provincia más pequeña o así, pues eso que me encuentro y si no mala suerte. Quiere conces que le compren muchas motos, que tengan mucha exposición y mucho despliegue de material y a los clientes que nos den.

Yo en Toledo siempre vi una Rocket 3, una Sprint y alguna otra, no se si una América o una Thunderbird, que es que no se iban a vender en aquel conce ni de broma. No puedes obligar a un conce de un sitio como Toledo a tener la gama entera de Triumph porque venderán Streets, Tigers, alguna Speed y alguna Bonnie, el resto pues con una mano las cuentas todas. Ahora mismo si no tienes un plan de financiación facilito, tipo BMW o Ducati, de motos caras no vendes una. las Streets han bajado y la Tiger 800 no sale cara, aún así cuesta venderlas, pero el resto...

que les den. me encanta mi street, muchos de los modelos nuevos y la marca, pero si me lo ponen tan difícil la siguiente me pillaré otra que seguramente me gustará menos pero paso de complicarme tanto la vida con la moto.

[Ferxo]

Yo lo he dicho ya muchas veces, y no me canso de repetirlo, me compré la Tiger800 por que tenía concesionario en mi ciudad, luego me lo quitaron ,hoy no me la compraría, me tiraria a una Yama, Suzi o KTM que es de lo que tengo representación en casa.






señores directivos de TE por su buena gestion

[skta]

No me da ninguna pena, llevo esperando una puta llamada desde junio y no han tenido los santos cojones de hacerlo.
Ayer mismo les llame para volver a reclamar la garantía, he llamado con este tema una vez al mes desde junio, y me dice el tío, la chica ya ni me coge, que me la reclama y me llaman.........y una polla.
Que me diga que me busque la vida y yo me la busco, con la verdad por delante, joder.
Bueno, ya sólo me quedan dos meses garantía, así que no me preocupa.
Es tristes pero así lo siento.

Hasta otra Motoshop.

skta, no se sí llegaste a conocer a Juan Carlos, el antiguo jefe de taller. Juan Carlos se tuvo que ir por la crisis, de eso hace aproximadamente un año y a partir de entonces la situación entró en barrena. Al final la convivencia era insostenible, lo que seguramente está detrás del mal trato que te dieron. No obstante, aunque yo les comprenda, tienes todo el derecho a quejarte

Buenas.
Si que conocí a Juan Carlos, de hecho es el que me vendió la moto, bueno más que vender me la entrego ya que lo tenía muy claro comprar esta moto. También he tratado mucho con su mujer, aún sigue hay y los dos me trataron de maravilla.
Por gente ajena al conce se que dentro el ambiente no era de lo mejor, pero a mi como cliente no me debe afectar, yo me gaste una pasta en esa tienda y me merezco un respeto.
En mi empresa de refabricación de piezas del automóvil, damos más importancia al cliente final, es decir el dueño del coche, que a nuestro cliente directo y así es como creo que se debe hacer. Hoy en día una llamada no supone nada y un seguimiento de un problema es muy fácil con las nuevas tecnologías.
Yo nunca les he exigido nada, simplemente respeto y servicio por algo que bien lo pague.
Pero lo que más me jode y me cabrea, es que dejen morir el tema y se piensen que soy tonto y se me va olvidar, estoy convencido que se les denegó la garantía de fábrica por que el problema es de un mal montaje y el que gestiona todo esto, es el que lo monto, antiguo mecánico cuando yo compre la moto.
En fin, ahora mismo sigo reclamando por orgullo ya que tenemos solucionados los dos problemas de la moto, gracias a uno de mis mecánicos.

La crisis puede llevarse el dinero pero no el respeto y la educacion.

[elbateria]

pues sí. pero bueno, esa es la tónica general en todo. nadie dice nada, si hay algún problema solo te dan largas. se confunde educación con evitar el conflicto.

[LoneWolf]

lo siento por ellos, pero se veía venir
yo compre allí la moto y tardé en algunos accesorios mas de 6 meses en recibirlos pese a tenerlos pagados desde el día de su pedido

algunos recordaran mis post sobre la poca seriedad de Triumph y resulta que eran debidos a su mal funcionamiento, no a la marca.

También reconozco que Triumph exige demasiado a sus concesionarios

Motoshop no respondían a garantías y lo mejor de todo me vendieron la "moto" nunca mejor dicho sin ser concesionario oficial y sin decir nada , por eso no podían hacerse cargo de garantías etc, engañando a la gente, se engaña uno a si mismo, es mejor decir las cosas claras y el chocolate espeso

me consta que en un breve plazo los que tenemos Triumph disfrutaremos de un servicio en Pamplona.

[mogoose]

yo no me compre una moto guzzi en su dia porque era un coñazo el tema de concesionarios y encontrar alguno decente a menos de 2 horas de viaje de donde vivo,ahora triumph lleva la misma marcha pero encima es que estan vendiendo,no lo entiendo,joden a los conces con una politica agresiva cuando son estos los que se supone que deven vender y prestar un servicio?no lo entiendo,soy algo cazurro pero me parece que se estan equivocando....

[peptorres]

Haber si no me explico bien.En muchas cosas que te puedan pasar en garantia no se necesita la grua ni la aistencia en viaje.Si a eso le sumas como tu bien dices que tienes el concesionario a 400km de tu casa,pues tu mismo..ya escogeras tu como llevas la moto al concesionario.A parte de esto pues como tu bien dices puedes llevar la moto en garantia a cualquier concesionario,pero si tienes la suerte de tener alguno cerca y vives ejemplo en barcelona, a ver quien es el que va a llevar la moto a madrid o a galicia .Ahora te voy a dar un consejo y te voy a desear que nunca te pasa nada con la moto.Yo tb tengo asistencia en viaje km 0 pero que sepas que si tu vamos a suponer estas en cheste y vives en cadiz y le dices al de la grua que te lleve la grua a cadiz ,te va a mandar a freir esparragos aunque tengas la asistencia desde el km 0 ilimitada ¡¡ Primero te llevaran la moto al concesionario mas cercano de tu marca y si alli te pueden arreglar la moto y la moto se esta 3 dias en le taller,pues a esperar.Informate bien de las coberturas de tu seguro ya que como yo te puedes encontrar mas de una sorpresa el dia que tengas un parte de accidente.Salu2

Eso no es del todo así...

Hace poco estuve de viaje con el coche. Con asistencia en viaje... se me rompe... estando en Pont de Suert ya casi en Aragón. Llamo al seguro, me dicen que tengo opciones de quedarme donde estoy si el de la grua lo puede reparar, que si no que me lo lleva a la siguiente ciudad al servicio oficial o que en el peor de los casos me lo traen de vuelta a casa, Mallorca. Hasta 4 noches de hotel si decido quedarme donde estoy si se puede reparar el coche. Cuando llega el de la grúa efectivamente no lo puede reparar al momento, así que decido que me lo lleven a casa y el seguro me pone un taxi a Barcelona para el ferry de vuelta a mi casa. El coche llega a los 3 días en grúa a mi casa, lo reparo yo (que soy algo manitas) y todo esto sin costarme un duro ni pagar yo mismo y luego reclamar al seguro.

Si tienes asistencia en viaje estás en tu derecho de que la grúa te lleve tu vehículo a tu casa y tu decides dónde arreglarlo, si en el taller 'nominado' o 'de confianza' de la marca o tu propio taller de confianza.

Soy de Mallorca, vivo en Mallorca y estoy acostumbrado a que muchas de las cosas tarden su tiempo para llegar aquí. Recuerdo de pequeño que muchos amigos míos se tenian que ir a Barcelona a visitar lso médicos especialistas, y sé de más de uno de por aquí que cuando se va a Barcelona aprovecha para llevarse la moto y que la miren en BigBike.

[Angel120]

OSTRAS!

Hace tiempo que no paso por el concesionario (no ando prácticamente nada la moto) pero tengo la revisión al caer.
A ver si para este verano tenemos nueva concesión o han levantado el vuelo. Si no me tocará ir a Francia!

Espero que tengan mejor suerte si abren nuevo taller.

[knACk]

Eso no es del todo así...

Hace poco estuve de viaje con el coche. Con asistencia en viaje... se me rompe... estando en Pont de Suert ya casi en Aragón. Llamo al seguro, me dicen que tengo opciones de quedarme donde estoy si el de la grua lo puede reparar, que si no que me lo lleva a la siguiente ciudad al servicio oficial o que en el peor de los casos me lo traen de vuelta a casa, Mallorca. Hasta 4 noches de hotel si decido quedarme donde estoy si se puede reparar el coche. Cuando llega el de la grúa efectivamente no lo puede reparar al momento, así que decido que me lo lleven a casa y el seguro me pone un taxi a Barcelona para el ferry de vuelta a mi casa. El coche llega a los 3 días en grúa a mi casa, lo reparo yo (que soy algo manitas) y todo esto sin costarme un duro ni pagar yo mismo y luego reclamar al seguro.

Si tienes asistencia en viaje estás en tu derecho de que la grúa te lleve tu vehículo a tu casa y tu decides dónde arreglarlo, si en el taller 'nominado' o 'de confianza' de la marca o tu propio taller de confianza.

Soy de Mallorca, vivo en Mallorca y estoy acostumbrado a que muchas de las cosas tarden su tiempo para llegar aquí. Recuerdo de pequeño que muchos amigos míos se tenian que ir a Barcelona a visitar lso médicos especialistas, y sé de más de uno de por aquí que cuando se va a Barcelona aprovecha para llevarse la moto y que la miren en BigBike.

Normalmente, te lo llevan al taller más cercano y preferiblemente si es oficial al oficial, las clausulas normalmente dicen que si no te lo pueden reparar en 3 dias te lo llevan a casa, yo creo que no lo llevan más de 100km si no es por necesidad, vamos por gusto del cliente me da que no. Te dejaran elegir taller pero dentro de unos determinados kilometros que dira la asistencia, la asistencia ilimitada que yo sepa es entre comillas no te van a dejar llevarla a 200km habiendo un taller 50km sin motivo alguno de peso y que este estipulado.

A mi se me quedo la furgo en Toulose tirada con un colega (peto el turbo), llamamos a la asistencia y nos envia una grua que me la lleva al oficial más cercano que estaba a 100km, a nosotros nos ponen un taxi pagado (250€ de taxi a cuenta del seguro ).

Mal hecho por mi parte, tenia que haber probado en buscar algun taller por la zona que me pusiera uno de segunda mano antes de llamar a la asistencia, el clavo en un oficial iba a ser de cojonudo ¿poner turbo nuevo en francia ? 2000€ ? o más o por ahí, bueno mientras ibamos en taxi como conocia ya el tema de los 3 dias rezando para que no tuvieran un puto turbo ni pudieran conseguirlo, despues de verlo bingo, me dice 7 dias, llamo a la asistencia y me pide que se lo envie el taller, se lo envia y se acabo, nos pagan noche de hotel , taxi para el hotel, avión de toulose->paris paris->vigo a ambos y la furgo en 30 dias en casa en grua desde francia.

Habia un excluyente que si el valor venal del vehiculo cuesta menos que el precio de repatriación tu te tienes que hacer cargo de repatriarla.


Vamos que yo de vosotros contaria con el tema eso de los 3 dias, si os quedais fuera y no quereis repar algo grave siempre podeis dilatar de alguna forma esa reparacion para aseguraros la repatriacion, pero sobre todo leer el tema de la asistencia para saber a lo que ateneros, a mi me valio.

[LoneWolf]

OSTRAS!

Hace tiempo que no paso por el concesionario (no ando prácticamente nada la moto) pero tengo la revisión al caer.
A ver si para este verano tenemos nueva concesión o han levantado el vuelo. Si no me tocará ir a Francia!

Espero que tengan mejor suerte si abren nuevo taller.

en breve tendremos un taller especializado en Triumph en pamplona

[LoneWolf]

el tema de que no nos cubrieran las garantías es muy sencillo, al no ser concesionario oficial desde Febrero ( cosa que se callaron) no se pueden hacer cargo, ya que en por lo visto no tenían nada que ver con la marca.

si nos dicen las cosas claras es mejor para todos, se evitan malos rollos y muchas decepciones, aparte de los gastos de llamadas,viajes, etc

[Angel120]

Pues si hay novedades ya avisarás, algún garbeo con la moto me daré con el buen tiempo, puedo posponer unos meses la revisión sin problemas.

Gracias!

[avilin]

como dice algun compi, me parece q en triumph va a cerrar alguna concesion mas....y va a acabar vendiendo en las grandes ciudades solamente.....en córdoba desde luego esta la cosa super triste en lo q a ventas se refiere, pero a ver si aguantan el tirón!!!
ánimos a los q estais en dificultades!!!!!!!!!!

[ledzeppelin4]

Haber si no me explico bien.En muchas cosas que te puedan pasar en garantia no se necesita la grua ni la aistencia en viaje.Si a eso le sumas como tu bien dices que tienes el concesionario a 400km de tu casa,pues tu mismo..ya escogeras tu como llevas la moto al concesionario.A parte de esto pues como tu bien dices puedes llevar la moto en garantia a cualquier concesionario,pero si tienes la suerte de tener alguno cerca y vives ejemplo en barcelona, a ver quien es el que va a llevar la moto a madrid o a galicia .Ahora te voy a dar un consejo y te voy a desear que nunca te pasa nada con la moto.Yo tb tengo asistencia en viaje km 0 pero que sepas que si tu vamos a suponer estas en cheste y vives en cadiz y le dices al de la grua que te lleve la grua a cadiz ,te va a mandar a freir esparragos aunque tengas la asistencia desde el km 0 ilimitada ¡¡ Primero te llevaran la moto al concesionario mas cercano de tu marca y si alli te pueden arreglar la moto y la moto se esta 3 dias en le taller,pues a esperar.Informate bien de las coberturas de tu seguro ya que como yo te puedes encontrar mas de una sorpresa el dia que tengas un parte de accidente.Salu2

Eso no es del todo así...

Hace poco estuve de viaje con el coche. Con asistencia en viaje... se me rompe... estando en Pont de Suert ya casi en Aragón. Llamo al seguro, me dicen que tengo opciones de quedarme donde estoy si el de la grua lo puede reparar, que si no que me lo lleva a la siguiente ciudad al servicio oficial o que en el peor de los casos me lo traen de vuelta a casa, Mallorca. Hasta 4 noches de hotel si decido quedarme donde estoy si se puede reparar el coche. Cuando llega el de la grúa efectivamente no lo puede reparar al momento, así que decido que me lo lleven a casa y el seguro me pone un taxi a Barcelona para el ferry de vuelta a mi casa. El coche llega a los 3 días en grúa a mi casa, lo reparo yo (que soy algo manitas) y todo esto sin costarme un duro ni pagar yo mismo y luego reclamar al seguro.

Si tienes asistencia en viaje estás en tu derecho de que la grúa te lleve tu vehículo a tu casa y tu decides dónde arreglarlo, si en el taller 'nominado' o 'de confianza' de la marca o tu propio taller de confianza.

Soy de Mallorca, vivo en Mallorca y estoy acostumbrado a que muchas de las cosas tarden su tiempo para llegar aquí. Recuerdo de pequeño que muchos amigos míos se tenian que ir a Barcelona a visitar lso médicos especialistas, y sé de más de uno de por aquí que cuando se va a Barcelona aprovecha para llevarse la moto y que la miren en BigBike.

Tu mismo te has contestado.Te la llevan al concesionario oficial mas cercano o taller mas cercano que te la pueda reparar,no a donde a uno le venga de gusto.Lo demas es el protocolo normal de las compañias de seguro.Suerte e

[peptorres]

Haber si no me explico bien.En muchas cosas que te puedan pasar en garantia no se necesita la grua ni la aistencia en viaje.Si a eso le sumas como tu bien dices que tienes el concesionario a 400km de tu casa,pues tu mismo..ya escogeras tu como llevas la moto al concesionario.A parte de esto pues como tu bien dices puedes llevar la moto en garantia a cualquier concesionario,pero si tienes la suerte de tener alguno cerca y vives ejemplo en barcelona, a ver quien es el que va a llevar la moto a madrid o a galicia .Ahora te voy a dar un consejo y te voy a desear que nunca te pasa nada con la moto.Yo tb tengo asistencia en viaje km 0 pero que sepas que si tu vamos a suponer estas en cheste y vives en cadiz y le dices al de la grua que te lleve la grua a cadiz ,te va a mandar a freir esparragos aunque tengas la asistencia desde el km 0 ilimitada ¡¡ Primero te llevaran la moto al concesionario mas cercano de tu marca y si alli te pueden arreglar la moto y la moto se esta 3 dias en le taller,pues a esperar.Informate bien de las coberturas de tu seguro ya que como yo te puedes encontrar mas de una sorpresa el dia que tengas un parte de accidente.Salu2

Eso no es del todo así...

Hace poco estuve de viaje con el coche. Con asistencia en viaje... se me rompe... estando en Pont de Suert ya casi en Aragón. Llamo al seguro, me dicen que tengo opciones de quedarme donde estoy si el de la grua lo puede reparar, que si no que me lo lleva a la siguiente ciudad al servicio oficial o que en el peor de los casos me lo traen de vuelta a casa, Mallorca. Hasta 4 noches de hotel si decido quedarme donde estoy si se puede reparar el coche. Cuando llega el de la grúa efectivamente no lo puede reparar al momento, así que decido que me lo lleven a casa y el seguro me pone un taxi a Barcelona para el ferry de vuelta a mi casa. El coche llega a los 3 días en grúa a mi casa, lo reparo yo (que soy algo manitas) y todo esto sin costarme un duro ni pagar yo mismo y luego reclamar al seguro.

Si tienes asistencia en viaje estás en tu derecho de que la grúa te lleve tu vehículo a tu casa y tu decides dónde arreglarlo, si en el taller 'nominado' o 'de confianza' de la marca o tu propio taller de confianza.

Soy de Mallorca, vivo en Mallorca y estoy acostumbrado a que muchas de las cosas tarden su tiempo para llegar aquí. Recuerdo de pequeño que muchos amigos míos se tenian que ir a Barcelona a visitar lso médicos especialistas, y sé de más de uno de por aquí que cuando se va a Barcelona aprovecha para llevarse la moto y que la miren en BigBike.

Tu mismo te has contestado.Te la llevan al concesionario oficial mas cercano o taller mas cercano que te la pueda reparar,no a donde a uno le venga de gusto.Lo demas es el protocolo normal de las compañias de seguro.Suerte e

En mi caso al taller de mi libre elección (como pone en la cláusla). Puesto que no quise que me lo llevaran al taller que había por ahí 'de su confianza'. Otra cosa es que no lo pudieran/quisieran reparar y el de la grúa así se lo comunicó al seguro y se lo llevaron a mi casa. Por mí perfecto si me lo reparan al momento y ahí, la pieza me costó 12eu y menos de media hora de mano de obra.

[ledzeppelin4]

Haber si no me explico bien.En muchas cosas que te puedan pasar en garantia no se necesita la grua ni la aistencia en viaje.Si a eso le sumas como tu bien dices que tienes el concesionario a 400km de tu casa,pues tu mismo..ya escogeras tu como llevas la moto al concesionario.A parte de esto pues como tu bien dices puedes llevar la moto en garantia a cualquier concesionario,pero si tienes la suerte de tener alguno cerca y vives ejemplo en barcelona, a ver quien es el que va a llevar la moto a madrid o a galicia .Ahora te voy a dar un consejo y te voy a desear que nunca te pasa nada con la moto.Yo tb tengo asistencia en viaje km 0 pero que sepas que si tu vamos a suponer estas en cheste y vives en cadiz y le dices al de la grua que te lleve la grua a cadiz ,te va a mandar a freir esparragos aunque tengas la asistencia desde el km 0 ilimitada ¡¡ Primero te llevaran la moto al concesionario mas cercano de tu marca y si alli te pueden arreglar la moto y la moto se esta 3 dias en le taller,pues a esperar.Informate bien de las coberturas de tu seguro ya que como yo te puedes encontrar mas de una sorpresa el dia que tengas un parte de accidente.Salu2

Eso no es del todo así...

Hace poco estuve de viaje con el coche. Con asistencia en viaje... se me rompe... estando en Pont de Suert ya casi en Aragón. Llamo al seguro, me dicen que tengo opciones de quedarme donde estoy si el de la grua lo puede reparar, que si no que me lo lleva a la siguiente ciudad al servicio oficial o que en el peor de los casos me lo traen de vuelta a casa, Mallorca. Hasta 4 noches de hotel si decido quedarme donde estoy si se puede reparar el coche. Cuando llega el de la grúa efectivamente no lo puede reparar al momento, así que decido que me lo lleven a casa y el seguro me pone un taxi a Barcelona para el ferry de vuelta a mi casa. El coche llega a los 3 días en grúa a mi casa, lo reparo yo (que soy algo manitas) y todo esto sin costarme un duro ni pagar yo mismo y luego reclamar al seguro.

Si tienes asistencia en viaje estás en tu derecho de que la grúa te lleve tu vehículo a tu casa y tu decides dónde arreglarlo, si en el taller 'nominado' o 'de confianza' de la marca o tu propio taller de confianza.

Soy de Mallorca, vivo en Mallorca y estoy acostumbrado a que muchas de las cosas tarden su tiempo para llegar aquí. Recuerdo de pequeño que muchos amigos míos se tenian que ir a Barcelona a visitar lso médicos especialistas, y sé de más de uno de por aquí que cuando se va a Barcelona aprovecha para llevarse la moto y que la miren en BigBike.

Tu mismo te has contestado.Te la llevan al concesionario oficial mas cercano o taller mas cercano que te la pueda reparar,no a donde a uno le venga de gusto.Lo demas es el protocolo normal de las compañias de seguro.Suerte e

En mi caso al taller de mi libre elección (como pone en la cláusla). Puesto que no quise que me lo llevaran al taller que había por ahí 'de su confianza'. Otra cosa es que no lo pudieran/quisieran reparar y el de la grúa así se lo comunicó al seguro y se lo llevaron a mi casa. Por mí perfecto si me lo reparan al momento y ahí, la pieza me costó 12eu y menos de media hora de mano de obra.

Oye, tu donde tienes el seguro? Libre eleccion quiere decir que si yo tengo la moto en gerona y quiero que me la lleven a un taller de libre eleccion a jerez de la frontera me la llevan? Verdad que no? pues ya no es libre eleccion tio...mirate bien el seguro..y desearte toda la suerte del mundo de que no te pase nada..

[Jaume]

A mi de Reus me la llevaban a Barcelona a Bigbike sin ponerme problemas. Pago una sistencia para toda europa por 25 euros mas.

[peptorres]

Oye, tu donde tienes el seguro? Libre eleccion quiere decir que si yo tengo la moto en gerona y quiero que me la lleven a un taller de libre eleccion a jerez de la frontera me la llevan? Verdad que no? pues ya no es libre eleccion tio...mirate bien el seguro..y desearte toda la suerte del mundo de que no te pase nada..

Soy de Liberty

Libre elección que esté por la zona o esté por tu domicilio. Ellos me 'sugirieron' sus talleres de confianza, pero al estar cerrado por ser fin de semana y yo tenía que ocntinuar mi viaje me dieron la elección de quedarme y prolongar mi estancia o continuar mi viaje y el coche se venía en grúa. Tan dificil de entender no es...

Lo que sé es que yo no pagué un duro (menos por la reparación), que también como cláusula tengo servicio urgente de mensajería para los repuestos. Así que si el taller hubiese estado abierto me lo reparan ahí mismo en el servicio oficial de ese pueblo. Pero para evitarnos el discutir, que se vé que ambos tenemos la razón, fue una mezcla de circumstancias lo que hizo que a mi me saliera bién que el seguro pagó la repatriación de mi coche a mi domicilio y un taxi para mi y mi ocupante al puerto de Barcelona donde pude continuar mi viaje y volver a casa. Una vez en el puerto de Palma no les reclamé el taxi a casa porque vivo en el otro lado de la isla y me quedé en casa de mi acompañante que luego ella me trajo a casa. Una cosa es utilizar los servicios y la otra aprovecharse de ellos.

[peptorres]

A mi de Reus me la llevaban a Barcelona a Bigbike sin ponerme problemas. Pago una sistencia para toda europa por 25 euros mas.

Desde km0 seguramente... eso es que si se te rompe en casa la grúa te lo lleva al taller (y no sólo el supuesto que si se te rompe durante un viaje te la lleven a casa o a tu taller de confianza).

[ledzeppelin4]

Libre eleccion que este por la zona ¡¡ Ya va cambiando la cosa..