Street triple Faros derretidos

[Minimoto]

Llévales un escrito contándoles lo sucedido y como no creo que te atiendan en persona sin cita (si las dan) lo dejas para que te contesten.

[angdanni]

Bueno pues creo que me va a tocar reclamación... he vuelto a contactar con Triumph España indicando lo del recall y... su respuesta ha sido contundente:

Sentimos que nuestra respuesta no sea la que usted esperaba. Como le confirmamos en el mail anterior su moto con número de bastidor XXXXXXX se encuentra fuera de garantía oficial desde 26 Diciembre del 2015.
Está en su derecho de interponer una reclamación en el organismo de apoyo al consumidor que usted considere.

Que alegría de fabricante...

[knACk]

Una maravilla, con los años mejoran, como el vino picado.

Yo se la pondría, haz un escrito haciendo constar el recall de los defectuosos que cambiaron por que se derretían, menciona algún riesgo de seguridad como de incendio por faros defectuosos o algun otro peligro relacionado y entrégalo a consumo. Solo tienes que perder un poco de tiempo.

[angdanni]

Pues si...tener que estar tratando un tema así de esta forma... trataré de hacer la reclamación a través de la OCU, a ver si hay suerte...

Muchas gracias por toda vuestra ayuda!!!

[Reluctanter]

Pide por aquí a alguien que haya pasado el recall, a ver si le mandaron carta, o si extendieron algún tipo de vale/factura/tiket cuando efectuaron el cambio de faros. Jode qué vergüenza tío, sabiendo​ ellos que tienen un recall con ese tema. Estas cosasme dan bochorno y me cabrean muchísimo.

[MRGUB]

Tal vez puedes comprobar si tu moto tiene alguna campaña en este enlace http://www.triumphmotorcycles.com/safety-recall-search

[newjamelin]

Jmarcos me has matado

Disculpa mi ignorancia pero no tienes la garantia por 4 años?
Y a pesar de la garantia, como dice el usuario luis91, seguramente no pasaria ese recall.

Tranqui

la mia ya no estaba en garantia, paso el recal, y en el mismo dia -suerte de que los tuvieran-me fui con los faros nuevos. Enviaron por lo visto una carta que no recibi por causas que desconozco y no hubo problema.

[angdanni]

Tal vez puedes comprobar si tu moto tiene alguna campaña en este enlace http://www.triumphmotorcycles.com/safety-recall-search

He comprobado mi moto y no tienen ninguna campaña...

[Jaume]

Sí te toca pagar, plantearé un cambio de imagen, los faros redondos a parte de más chulos y originales ni se parten ni se funden...

[angdanni]

Hola,

Estoy con la OCU para llevar a cabo la reclamación y me comentan que sería bueno conseguir información sobre las campañas y problemas que ya hubo con faros en el modelo Street Triple. He tratado de que Triumph España me facilite información sobre las campañas pero nada... ¿alguien tendría información sobre las campañas que ya se realizaron sobre problemas en los faros de las Street Triple? (Año en el que se llevaron a cabo, motivos, el contenido del comunicado que se envió a los propietarios ...)

Saludos!!! muchas gracias!!

Daniel

[Minimoto]

La OCU no las conoce?

[angdanni]

Buenass, pues me han comentado que si consigo información mejor... no se si llegarán a conocerlas. En principio me han pedido que consiga un informe de un experto del sector que indique que el problema viene de un defecto en los faros y que consiga algo de información sobre las campañas que ya se realizaron... les preguntaré de nuevo a ver si ellos pueden conseguir esa información en caso de no conseguir yo info....

[Minimoto]

He metido en el buscador "recall Triumph" y me ha salido esto:
http://www.triumphmotorcycles.com/safety-recall-search
Prueba a meter el VIN a ver que te cuenta, pero sólo buscará por una en concreto.

[Minimoto]

Y esta lo que parece ser del gobierno británico (por modelo):
http://www.dft.gov.uk/vosa/apps/recalls/default.asp?tx=

[knACk]

Había un hilo con todos los recalls (de todos los productos) a nivel español y otro Europeo que había puesto yo.

Tendrías que meter triumph y revisar los recalls.

Animo y curratelo a ver si no quieren por las buenas toman por saco por las malas.
Ya iras contando como el tema.

[Minimoto]

Este:
https://elclubtriumph.es/viewtopic.php? ... lta+recall

[angdanni]

He probado los enlaces que aparecen en el hilo pero parece que las páginas ya no están disponibles...

[angdanni]

Hay dos enlaces que si funcionan voy a ver si hay algo de información ahí:

https://www-odi.nhtsa.dot.gov/owners/SearchSafetyIssues

http://www.dft.gov.uk/vosa/apps/recalls/default.asp

Muchas gracias!!

[knACk]

Actualice los enlaces a los buscadores, tanto español como europeo y lo puse chincheta que no se quien lo quito.
hilo:
https://elclubtriumph.es/viewtopic.php?f=3&t=64432

Nuevos enlaces
http://www.aecosan.msssi.gob.es/AECOSAN ... onales.htm

https://ec.europa.eu/consumers/consumer ... ain.search