Retraso talleres Triumph
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Retraso talleres Triumph
Pido cita para el taller en Triumph Madrid, revisión de los 16000 o el año que ni tienen que abrir motor y me dan cita para el 5 de junio.
Cuando se va a dar cuenta que la política de un concesionario/taller por provincia es tercermundista? Un solo taller no puede atender a un público potencial de 4 millones de personas más la periferia.
Es absurdo
Cuando se va a dar cuenta que la política de un concesionario/taller por provincia es tercermundista? Un solo taller no puede atender a un público potencial de 4 millones de personas más la periferia.
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- cebero
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Re: Retraso talleres Triumph
Esa política no tiene sentido, ni en grandes capitales por capacidad del taller, ni en provincias por lejanía de los concesionarios.
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Re: Retraso talleres Triumph
Envía la queja a Triumph España, aquí solo sirve de pataleta.triumphero91 escribió:Pido cita para el taller en Triumph Madrid, revisión de los 16000 o el año que ni tienen que abrir motor y me dan cita para el 5 de junio.
Cuando se va a dar cuenta que la política de un concesionario/taller por provincia es tercermundista? Un solo taller no puede atender a un público potencial de 4 millones de personas más la periferia.
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Re: Retraso talleres Triumph
Quejarse a Triumph España solo sirve de pataleta también, pareces nuevo.
Aquí al menos lo entendéis
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Re: Retraso talleres Triumph
Sí, efectivamente estoy de acuerdo con triumphero91, no he visto o leído a ninguno de los compañeros que Triumph UK le contestara por un problema con un concesionario o taller oficial.
En mi opinión es que el concesionario, taller oficial y el servicio de post-venta como es una multimarca o por lo menos el de Badajoz y eso hace que el que mucho abarca poco aprieta.
En mi opinión es que el concesionario, taller oficial y el servicio de post-venta como es una multimarca o por lo menos el de Badajoz y eso hace que el que mucho abarca poco aprieta.
Con el tiempo un verdadero motero conoce la diferencia entre saber el camino y respetar el camino. ...
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Re: Retraso talleres Triumph
Hasta Junio, jope, pues si llegas a tener una averïa te quedarías sin moto un buen montón de tiempo, eso no es normal, yo me quejaría aunque solo fuera para quedar un poco a gusto.
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Re: Retraso talleres Triumph
Llévala a un taller de confianza si te corre prisa.triumphero91 escribió:Pido cita para el taller en Triumph Madrid, revisión de los 16000 o el año que ni tienen que abrir motor y me dan cita para el 5 de junio.
Cuando se va a dar cuenta que la política de un concesionario/taller por provincia es tercermundista? Un solo taller no puede atender a un público potencial de 4 millones de personas más la periferia.
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Re: Retraso talleres Triumph
A ver, no hay que sacar las cosas de quicio. En Madrid, solo está este servicio oficial y está a tope. A mí, para la revisión de los 32k , me la han dado para primeros de mayo y voy pasado 1200 km. Me dijeron que me pasara para que comprobaran los niveles y que rellerellenarian a cuenta de la casa si fuera necesario. Eso, me da tranquilidad.
Es mi opinión!!!!
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Re: Retraso talleres Triumph
Está muy bien quejarse aquí porque lo lee mucha gente, pero las quejas hay que trasladarlas directamente a los responsables.triumphero91 escribió:Quejarse a Triumph España solo sirve de pataleta también, pareces nuevo.
Aquí al menos lo entendéis
Me recuerda a mis compañeros de curro que solo se quejan cuando estamos comiendo el bocadillo y no hacen nada por llevar las quejas a donde hay que llevarlas. Cuando hablas con los jefes lo primero que te contestan es que no hay quejas y que nadie les ha dicho nada. Así no se arregla nada, desde luego.
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Re: Retraso talleres Triumph
Qué te den casi dos meses de plazo para pasar una simple revisión , que es poco más que un cambio de aceite, es sacar las cosas de quicio???Jce escribió:A ver, no hay que sacar las cosas de quicio. En Madrid, solo está este servicio oficial y está a tope. A mí, para la revisión de los 32k , me la han dado para primeros de mayo y voy pasado 1200 km. Me dijeron que me pasara para que comprobaran los niveles y que rellerellenarian a cuenta de la casa si fuera necesario. Eso, me da tranquilidad.
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Si no la llevo a otro taller es porque le faltan unos meses de la garantía oficial de dos años. Lo que tengo claro es que los otros dos años paso y lo llevo a uno de confianza
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Re: Retraso talleres Triumph
Enviado esta, pero en el caso de que respondan, estoy seguro de que será una respuesta genérica para despacharme rápido. En plan: lamentamos mucho la situación, nos esforzamos para dar la mejor atención al cliente. Le rogamos paciencia.Humphrey escribió:Está muy bien quejarse aquí porque lo lee mucha gente, pero las quejas hay que trasladarlas directamente a los responsables.triumphero91 escribió:Quejarse a Triumph España solo sirve de pataleta también, pareces nuevo.
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Me recuerda a mis compañeros de curro que solo se quejan cuando estamos comiendo el bocadillo y no hacen nada por llevar las quejas a donde hay que llevarlas. Cuando hablas con los jefes lo primero que te contestan es que no hay quejas y que nadie les ha dicho nada. Así no se arregla nada, desde luego.
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Re: Retraso talleres Triumph
Cuantos concesionarios Triumph hay en Madrid?La verdad es que no tengo ni idea.No tienes opción a llevarlo a otro????Es que 2 meses de lista de espera me parece una tomadura de pelo.Respecto a la garantía,en cuanto acaben los 2 primeros años,podrás llevarla al taller que quieras.Los 2 siguientes no son garantía oficial de Triumph,si no a través de una aseguradora.
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- Elvis
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Re: Retraso talleres Triumph
Igual es que venden tanto y van tan sobraos, que no quieren vender más si no al contrario, así si no hay más conces, y no dan un buen servicio, trabajan menos y se preocupan menos..... (porque visto lo visto......)
Última edición por Elvis el 18 Abr 2019, 09:23, editado 1 vez en total.
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Re: Retraso talleres Triumph
También puedes decírselo en su página de Facebook.triumphero91 escribió:Enviado esta, pero en el caso de que respondan, estoy seguro de que será una respuesta genérica para despacharme rápido. En plan: lamentamos mucho la situación, nos esforzamos para dar la mejor atención al cliente. Le rogamos paciencia.Humphrey escribió:Está muy bien quejarse aquí porque lo lee mucha gente, pero las quejas hay que trasladarlas directamente a los responsables.triumphero91 escribió:Quejarse a Triumph España solo sirve de pataleta también, pareces nuevo.
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Me recuerda a mis compañeros de curro que solo se quejan cuando estamos comiendo el bocadillo y no hacen nada por llevar las quejas a donde hay que llevarlas. Cuando hablas con los jefes lo primero que te contestan es que no hay quejas y que nadie les ha dicho nada. Así no se arregla nada, desde luego.
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Re: Retraso talleres Triumph
Si reciben una queja, bueno, la leen y como tu dices, lo ignoran. Si reciben más de una, algo pasa, si reciben 50, algo falla y va mal y luego ellos se convierten en cómplices por irgnorarlo todo. Entonces si en un futuro se llega a destapar algo y Triumph UK se entera, le va a dar un repasón a Triumph España.triumphero91 escribió:Enviado esta, pero en el caso de que respondan, estoy seguro de que será una respuesta genérica para despacharme rápido. En plan: lamentamos mucho la situación, nos esforzamos para dar la mejor atención al cliente. Le rogamos paciencia.Humphrey escribió:Está muy bien quejarse aquí porque lo lee mucha gente, pero las quejas hay que trasladarlas directamente a los responsables.triumphero91 escribió:Quejarse a Triumph España solo sirve de pataleta también, pareces nuevo.
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Me recuerda a mis compañeros de curro que solo se quejan cuando estamos comiendo el bocadillo y no hacen nada por llevar las quejas a donde hay que llevarlas. Cuando hablas con los jefes lo primero que te contestan es que no hay quejas y que nadie les ha dicho nada. Así no se arregla nada, desde luego.
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¿Para qué ser el primero si nadie te oye llegar?
- Elvis
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Re: Retraso talleres Triumph
Yo creo que algunas bastantes más de 50 quejas habran recibido, yyyyyyyy..... no noto yo que esto haya mejorado en nada, al contrario, yo diría que cada día vamos a peor
- Juanje75
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Re: Retraso talleres Triumph
La verdad que es como dicen algunos, es posible que ni contesten o te respondan con alguna respuesta genérica, pero una tras otra tras otra.... al final deben de llegar a algo, no con 10 ni 30 ni 50 quejas, pero supongo que en algún momento se darán cuenta de que tienen demasiadas quejas y algo hay que hacer, porque si hay muchas quejas, es que algo no va bien, y si algo no va bien pierden ventas que eso es lo que les interesa, eso sí mucha paciencia, si en algún momento intentan mejorarlo no creo que sea de un día para otro.
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Re: Retraso talleres Triumph
Estos temas manque sean pataletas sirven de mucho. A mí man servío pa comprar otra marca, jajajaja. Sus quejáis por cosas que son verdad, y a la mayoría os tien amargaos. Pos a mí un concesionario no me va a chulear porque me tenga agarrao por la puta garantía. Y nos es que no quiera comprar triumpf, pero nueva ni de coña, sólo de 2ª,3ª o 4ª pata.
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- PimPamPum
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Re: Retraso talleres Triumph
Supongo no sabes quel aceite motor a los 6 meses dentro, le quedan la mitad de propiedades. Yo no me estaría tan tranquilo, a no ser que estés pensando en aguantarla unos pocos años y largarle el marrón a otro.Jce escribió:A ver, no hay que sacar las cosas de quicio. En Madrid, solo está este servicio oficial y está a tope. A mí, para la revisión de los 32k , me la han dado para primeros de mayo y voy pasado 1200 km. Me dijeron que me pasara para que comprobaran los niveles y que rellerellenarian a cuenta de la casa si fuera necesario. Eso, me da tranquilidad.
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