Si se la arreglan no le va a salir en el juicio "moto nueva" así que si la arreglan lo que tiene que hacer es cogerla y pedir daños y prejuicios, y no hace falta ampliación de garantía pues esta se congela durante el tiempo que estuvo en el taller, salvo que te refieras a en vez de dos años que por compensación pida 4 años de garantia o algo así.joaquin escribió: si en el transcurso del pleito te entregaran la moto según ellos reparada yo no la cojo hasta que tenga sentencia y si quieres cogerla pactas con Triumph el pago de seguro impuestos ampliación de garantía por el tiempo transcurrido sin moto y algo más les sacaría
Avería Tiger Sport 2017
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Puedes aprender todas las matemáticas y teorías de la la conducción, pero no puedes pilotar una moto que no amas, ella te sacudirá fuera tarde o temprano. El amor es la que te alejara del suelo cuando deberías caer, te hará sentir lo que le duele antes de que te falle y te ofrecerá la suficiente confianza para sortear cualquier obstáculo.
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Joder ,como siento la situación. Esperaba mejores noticias.
Tienes el cielo ganado con lo que estás pasando.
Vsssssssssssssssssss
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Buenas chicoas
Seguimos con el culebrón..
El viernes después de que me dijeran que no estaba reparada como me habían dicho, me puse en contacto con ellos para solicitar la devolución del dinero, que no quiero ni la moto ya y así cada uno por su lado y nos olvidamos del tema.
A lo que me dijeron que el lunes sin falta iban a tratar mi tema y darle salida.
Bien pues por más que intente contactar ayer... No tengo noticias aún.
En el concesionario me dicen que les han pedido las facturas y de paso a ver si ellos quieren comprar mi moto, a lo que se han negado.
Así que ahora deben estar viendo a ver a quien le encajan la patata caliente.
Parece que se acerca el final, o eso espero, que me den mi dinero y me olvido del tema ya. Pero.... Miedo me da que se pongan ahora a racanear dinero, dejar pasar más tiempo...
Lo que más me molesta es que sean ellos lo que me dicen 1 día y luego no lo cumplen, y si no llamo no me avisan de nada... Si me dicen "te llamamos cuando sepamos algo" pues me jodo y espero, pero si me dices el viernes sin falta tienes la moto, el lunes sin falta te doy una solución.... Y nada....
Asique en esas estamos, esperando que me den mi dinero porque ni yo ni ellos parece ser confían en repararla.
Y pensando en la sustituta.... Estoy entre la tracer gt nueva, la bmw rs de segunda o la xr de segunda tb.
Espero actualizar mañana con que me van a dar el dinero...
Seguimos con el culebrón..
El viernes después de que me dijeran que no estaba reparada como me habían dicho, me puse en contacto con ellos para solicitar la devolución del dinero, que no quiero ni la moto ya y así cada uno por su lado y nos olvidamos del tema.
A lo que me dijeron que el lunes sin falta iban a tratar mi tema y darle salida.
Bien pues por más que intente contactar ayer... No tengo noticias aún.
En el concesionario me dicen que les han pedido las facturas y de paso a ver si ellos quieren comprar mi moto, a lo que se han negado.
Así que ahora deben estar viendo a ver a quien le encajan la patata caliente.
Parece que se acerca el final, o eso espero, que me den mi dinero y me olvido del tema ya. Pero.... Miedo me da que se pongan ahora a racanear dinero, dejar pasar más tiempo...
Lo que más me molesta es que sean ellos lo que me dicen 1 día y luego no lo cumplen, y si no llamo no me avisan de nada... Si me dicen "te llamamos cuando sepamos algo" pues me jodo y espero, pero si me dices el viernes sin falta tienes la moto, el lunes sin falta te doy una solución.... Y nada....
Asique en esas estamos, esperando que me den mi dinero porque ni yo ni ellos parece ser confían en repararla.
Y pensando en la sustituta.... Estoy entre la tracer gt nueva, la bmw rs de segunda o la xr de segunda tb.
Espero actualizar mañana con que me van a dar el dinero...
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Yo para rutear las BMW sin duda, la Tracer no tiene basculante trasero y se mueve un webo cuando le das gas con ganas o llevas paquete aparte de mantener el precio de la inversión muuucho tiempoZigorim escribió:
Y pensando en la sustituta.... Estoy entre la tracer gt nueva, la bmw rs de segunda o la xr de segunda tb.
Espero actualizar mañana con que me van a dar el dinero...
Volveré
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Re: Avería Tiger Sport 2017
La Tracer es pequeña y no tiene nada que ver con una trail, sea cual sea la marca o modelo.
Te recomiendo que mires la Yamaha Super Tenere... es una grandiosa maquina, y en la versión ZE es algo mas costosa que la Tracer, pero con un motor bicilindrico la mar de divertido. Ademas, de tener cardan, mejor proteccion aerodinámica y de todo....
Yo consegui 16900 en bcn, color negra con leds, maletas y de todo. La version con suspensión electrónica, la ZE. La version sin suspensión electrónica, aun mas baja.
Te recomiendo que mires la Yamaha Super Tenere... es una grandiosa maquina, y en la versión ZE es algo mas costosa que la Tracer, pero con un motor bicilindrico la mar de divertido. Ademas, de tener cardan, mejor proteccion aerodinámica y de todo....
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Esa moto la probe 2 años seguidos en unas pruebas que hacía Yamaha.Me gustó su comodidad y estuve a punto de encargar una,pero la lista de espera era de varios meses y me cansé de esperar.Después probe la Explorer y supe que era mi moto.No hay color entre ambas.Al mismo precio me quedé la Triumph sin pensarmelo.La XR 1000 es un misil y va sobre raíles.Una R con manillar alto.Quizás más incómoda que la Tiger Sport.Las primeras versiones pecaban de muchas vibraciones en el manillar.Explorer2018 escribió:La Tracer es pequeña y no tiene nada que ver con una trail, sea cual sea la marca o modelo.
Te recomiendo que mires la Yamaha Super Tenere... es una grandiosa maquina, y en la versión ZE es algo mas costosa que la Tracer, pero con un motor bicilindrico la mar de divertido. Ademas, de tener cardan, mejor proteccion aerodinámica y de todo....
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Ojalá te den el dinero que es lo que quieres, pero si aceptan llegar a ese punto "por las buenas", no te extrañes que en vez de devolverte el dinero, te repongan una moto nueva, que para ellos es mucho mas barato que darte el importe que tu pagaste por ella. Viendo su comportamiento de todas formas, no me termino de creer que lleguen a ninguna de las 2 soluciones sin que los tengas que meter en los juzgados. Podrían incluso ofrecerte una moto de prueba/ocasión como solución al problema. O cualquier cosa que se les ocurra, a saber...
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Yo sigo apostando 1000:1 que ni moto nueva ni mucho menos dinero, así que no me haría ilusiones.
que te ofrezcan un cambio por una que tenga por ahí con menos km que la tuya puede ser, una de pruebas/cortesía o algo así.
Lo que te ofrezcan sera algo que no pierdan dinero o muy poco, y con una nueva o devolviendote el dinero pierden dinero.
Incluso es probable que intenten ganar dinero primeramente, que te ofrezcan un modelo más caro pagando la diferencia.
Hay muchas posibilidades pero ninguna va ser moto nueva "así" o dinero. Saben que un juicio cuesta y se alarga y jugaran con esa ventaja, a ellos que se alargue el tema no les importa a ti si.
Y ojala me tuviera que comer las palabras por que después de toda esa movida seria lo mínimo.
que te ofrezcan un cambio por una que tenga por ahí con menos km que la tuya puede ser, una de pruebas/cortesía o algo así.
Lo que te ofrezcan sera algo que no pierdan dinero o muy poco, y con una nueva o devolviendote el dinero pierden dinero.
Incluso es probable que intenten ganar dinero primeramente, que te ofrezcan un modelo más caro pagando la diferencia.
Hay muchas posibilidades pero ninguna va ser moto nueva "así" o dinero. Saben que un juicio cuesta y se alarga y jugaran con esa ventaja, a ellos que se alargue el tema no les importa a ti si.
Y ojala me tuviera que comer las palabras por que después de toda esa movida seria lo mínimo.
Puedes aprender todas las matemáticas y teorías de la la conducción, pero no puedes pilotar una moto que no amas, ella te sacudirá fuera tarde o temprano. El amor es la que te alejara del suelo cuando deberías caer, te hará sentir lo que le duele antes de que te falle y te ofrecerá la suficiente confianza para sortear cualquier obstáculo.
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Hola
pues esta tarde me he subido a una tracer 2018 y tengo que decir que por lo menos la ergonomia me ha encantado.Vas mas integrado que antes en la moto.La posicion de las piernas me ha encantado.No vas ni tan trail ni tan r como en la sport o la bmw rs que habla el compañero.Esta en la medida justa pero un pelin atrasada,a falta de probarla ,posicion perfecta
el manillar es mas estrecho y queda a la posicion perfecta
Los asientos tambien los han mejorado,me ha parecido comodo,pero claro solo me he subido
La hemos arracando y aunque no suena a triumph si suena a tricilindrico ,
En 10 o 15 dias la probare a ver que tal pero vamos que para rutear y meterse 500km e irse de curvas no se porque la descarta la gente.No hacen faltan mastodontes tampoco para salir un rato los fines de semana.
salut
pues esta tarde me he subido a una tracer 2018 y tengo que decir que por lo menos la ergonomia me ha encantado.Vas mas integrado que antes en la moto.La posicion de las piernas me ha encantado.No vas ni tan trail ni tan r como en la sport o la bmw rs que habla el compañero.Esta en la medida justa pero un pelin atrasada,a falta de probarla ,posicion perfecta
el manillar es mas estrecho y queda a la posicion perfecta
Los asientos tambien los han mejorado,me ha parecido comodo,pero claro solo me he subido
La hemos arracando y aunque no suena a triumph si suena a tricilindrico ,
En 10 o 15 dias la probare a ver que tal pero vamos que para rutear y meterse 500km e irse de curvas no se porque la descarta la gente.No hacen faltan mastodontes tampoco para salir un rato los fines de semana.
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Pues me pudieron las ganas de creerles sobre la razón.... Como bien decía un compañero un poco más arriba, no tienen intención de darme el dinero...
Después que desde el concesionario me dijeran que me iban a dar el dinero, ayer me dicen desde Madrid que la moto esta reparada, que están haciendo las últimas pruebas, que están convencidos de que está solucionado el problema. Eso sí no me dicen cual era...
Vamos que me siguen dando largas, ojalá me equivoque pero seguro que entre hoy y mañana casualmente les volverá a salir el fallo...
La historia interminable.
Podemos hacer una porra por amenizar el tema, que desenlace creéis que habrá? Y como creéis que deberían actuar? Porque empiezo a pensar que soy el único que cree que se están portando como unos chapuceros y que solo me dan largas...
Después que desde el concesionario me dijeran que me iban a dar el dinero, ayer me dicen desde Madrid que la moto esta reparada, que están haciendo las últimas pruebas, que están convencidos de que está solucionado el problema. Eso sí no me dicen cual era...
Vamos que me siguen dando largas, ojalá me equivoque pero seguro que entre hoy y mañana casualmente les volverá a salir el fallo...
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Podemos hacer una porra por amenizar el tema, que desenlace creéis que habrá? Y como creéis que deberían actuar? Porque empiezo a pensar que soy el único que cree que se están portando como unos chapuceros y que solo me dan largas...
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Mi apuesta es que cambias de modelo a otro de la marca pagando algo simbólico y siendo moto de empresa.
La política postventa de triumph fiel a sus últimos tiempos, de pena.
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Re: Avería Tiger Sport 2017
El desenlace depende de si dan con el puñetero fallo o no.
Si dan con el fallo: pues a disfrutar de la moto y listo, optativamente yo creo que puedes aun así reclamar judicialmente daños y prejuicios, seguros y a lo mejor algo más por el tiempo sin moto (sin contar el tiempo con la moto de cortesía), sabrá más un abogado especialista en en garantías estos temas. Si te compensa es algo que tienes que comentar con un abogado.
Si sigue el fallo: solo te queda ir para adelante con el juicio, y yo creo que lo tienes ganado pero llevara su tiempo, y si en ese tiempo la arreglan no te van a dar otra moto ni dinero aunque ganes el juicio, la misma moto y como el caso anterior daños y prejuicios que reclamaras, costas de juicio supongo que tambien puedes reclamar.
Si en ese tiempo no la arreglan el juez seguramente aun les dara un tiempo prudencial (apostaria por un mes) en el que a finales de ese mes, o dan la moto reparada, moto nueva o devolver el dinero.
Si pasas: Te la comes.
Lo que tienes que tener claro que de esta si no lo esta tienes que meterte en el juicio si o si, ni faroles ni amenazas ni nada, por que ellos seguirán mareando la perdiz que juegan con ventaja ya que no tienen nada que perder mareando la perdiz y si pierden si no lo hacen y tu al contrario.
El servicio "premium" de Triumph España hoy en dia señores. Precios BMW, atención y repuesta "chino de ebay pero si la protección comprador de paypal", muy lamentable.
Por mucho que me gusten las Triumph y que malas no salen ni mucho menos, siempre puede salir una mala/defectuosa como es este caso, la cosa es que si te sale no te pase esto, que la marca responda, si no da que pensar elegir esta "marca".... españa.
Si dan con el fallo: pues a disfrutar de la moto y listo, optativamente yo creo que puedes aun así reclamar judicialmente daños y prejuicios, seguros y a lo mejor algo más por el tiempo sin moto (sin contar el tiempo con la moto de cortesía), sabrá más un abogado especialista en en garantías estos temas. Si te compensa es algo que tienes que comentar con un abogado.
Si sigue el fallo: solo te queda ir para adelante con el juicio, y yo creo que lo tienes ganado pero llevara su tiempo, y si en ese tiempo la arreglan no te van a dar otra moto ni dinero aunque ganes el juicio, la misma moto y como el caso anterior daños y prejuicios que reclamaras, costas de juicio supongo que tambien puedes reclamar.
Si en ese tiempo no la arreglan el juez seguramente aun les dara un tiempo prudencial (apostaria por un mes) en el que a finales de ese mes, o dan la moto reparada, moto nueva o devolver el dinero.
Si pasas: Te la comes.
Lo que tienes que tener claro que de esta si no lo esta tienes que meterte en el juicio si o si, ni faroles ni amenazas ni nada, por que ellos seguirán mareando la perdiz que juegan con ventaja ya que no tienen nada que perder mareando la perdiz y si pierden si no lo hacen y tu al contrario.
El servicio "premium" de Triumph España hoy en dia señores. Precios BMW, atención y repuesta "chino de ebay pero si la protección comprador de paypal", muy lamentable.
Por mucho que me gusten las Triumph y que malas no salen ni mucho menos, siempre puede salir una mala/defectuosa como es este caso, la cosa es que si te sale no te pase esto, que la marca responda, si no da que pensar elegir esta "marca".... españa.
Puedes aprender todas las matemáticas y teorías de la la conducción, pero no puedes pilotar una moto que no amas, ella te sacudirá fuera tarde o temprano. El amor es la que te alejara del suelo cuando deberías caer, te hará sentir lo que le duele antes de que te falle y te ofrecerá la suficiente confianza para sortear cualquier obstáculo.
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Re: Avería Tiger Sport 2017
La depreciación del valor de la moto por matriculación, por el tiempo de taller es algo que tambien me parece logico que se pudiera reclamar pero ni idea si se podía tirar por ahí, pero si pudieras aun te llevabas un buen pellizco.
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Habiéndote dicho eso, yo apuesto en la porra porque te van a devolver tu moto, reparada o no, diciéndote que ya no falla. Luego si no te falla, pues genial, y si te falla, no les ha salido bien la jugada, pero de momento siguen ganando tiempo. Comportamiento de chapuceros, no eres el único que lo piensa, aquí yo creo que todos pensamos eso de como se están portando contigo.
Como deberían actuar: Desde hace tiempo haberte puesto una moto nueva en tu concesionario exactamente igual a la tuya.
Como deberían actuar: Desde hace tiempo haberte puesto una moto nueva en tu concesionario exactamente igual a la tuya.
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Una pena el comportamiento que se está teniendo con tu problema.
Esto se dilata más de la cuenta y hay que atajarlo lo antes posible.
¡¡¡¡Mano dura y al ataque ¡¡¡¡¡
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Estoy de acuerdo.cebero escribió:Habiéndote dicho eso, yo apuesto en la porra porque te van a devolver tu moto, reparada o no, diciéndote que ya no falla. Luego si no te falla, pues genial, y si te falla, no les ha salido bien la jugada, pero de momento siguen ganando tiempo. Comportamiento de chapuceros, no eres el único que lo piensa, aquí yo creo que todos pensamos eso de como se están portando contigo.
Como deberían actuar: Desde hace tiempo haberte puesto una moto nueva en tu concesionario exactamente igual a la tuya.
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Cierto, pero no nos engañémos, aunque desde el punto de vista legal te la tiene que reparar en un tiempo prudencial o si no devolver el dinero o date otra nueva ¿conocéis algún caso directo no "un amigo me ha dicho" que le hayan cambiado la moto sea la marca que sea siendo esta NUEVA (importante) por una nueva o devuelto el dinero?
Cuando hay problemas se habla de "devolverte el dinero" u "otra nueva" pero yo he visto ya sea por coche o por motos de gente que ha le han ofrecido una mejor pagando un poco más, gente que se la han reparado, gente que ha desistido y la ha vendido por libre, gente que se la han cambiado por una de pruebas o segunda mano, gente que se ha pasado 1 año con el vehículo en frente al concesionario y un cartel cagadose en ellos para nada, y unos cuantas más, lo que no he visto, leído o oído nunca (de primera mano) es a alguien que le hayan devuelto el dinero o dado una nueva después de comprar un vehículo nuevo.
Que te la arreglen de una puñetera vez es lo mejor y más barato que te puede pasar. La automoción es una cloaca y las demandas para gente con mucha paciencia y que suelen tener más coste de lo que vas a ganar o "dejar de perder"
Cuando hay problemas se habla de "devolverte el dinero" u "otra nueva" pero yo he visto ya sea por coche o por motos de gente que ha le han ofrecido una mejor pagando un poco más, gente que se la han reparado, gente que ha desistido y la ha vendido por libre, gente que se la han cambiado por una de pruebas o segunda mano, gente que se ha pasado 1 año con el vehículo en frente al concesionario y un cartel cagadose en ellos para nada, y unos cuantas más, lo que no he visto, leído o oído nunca (de primera mano) es a alguien que le hayan devuelto el dinero o dado una nueva después de comprar un vehículo nuevo.
Que te la arreglen de una puñetera vez es lo mejor y más barato que te puede pasar. La automoción es una cloaca y las demandas para gente con mucha paciencia y que suelen tener más coste de lo que vas a ganar o "dejar de perder"
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Re: Avería Tiger Sport 2017
He leído con atención el problema y todos los comentarios y visto lo visto creo que la marca sólo como último recurso (y por vía judicial) te devolverá el dinero o te dará otra moto igual.
No sé si lo habrán hecho en todas las salidas de taller, pero si en este caso te dicen que ya han dado con el problema después de un año, que te lo den por escrito, que te expliquen qué fallaba y cómo se ha solucionado y ya de paso, porque no se encontró antes. Supongo que el histórico de ese fallo ya lo tendrás por escrito.
Documento oficial de la marca.
No sé si lo habrán hecho en todas las salidas de taller, pero si en este caso te dicen que ya han dado con el problema después de un año, que te lo den por escrito, que te expliquen qué fallaba y cómo se ha solucionado y ya de paso, porque no se encontró antes. Supongo que el histórico de ese fallo ya lo tendrás por escrito.
Documento oficial de la marca.
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Re: Avería Tiger Sport 2017
Alguna novedad? Espero que ya lo tengas prácticamente solucionado y nos des en breve una alegría
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Re: Avería Tiger Sport 2017
o que no estes en la carcel por quemar el local
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