Problema certificado homologación Arrow

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Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor Milcincuenta » 11 Jul 2020, 11:19

Buenas.

Me han tirado para atras en la itv por los Arrow de una Speed Triple R '16.

Resulta que el certificado de homologación tiene una errata y los números de serie del certificado no corresponden con los números de los silenciosos.

Son una pareja de silenciosos ref: A9600773.
El silencioso derecho es ref: A9600774 y el izq A960075.

Pues resulta que la ref. que aparece en el certificado para el silencioso derch. es A990074, la cual corresponde al kit de alarma y la ref. para el izq. es A990075 que ni existe en el catalogo triumph.

Lógicamente el de la itv asi no me la pasa ni de coña.

¿A alguien mas le ha pasado? ¿Alguien puede tener el certificado correcto?

He mandado mail a triumph a ver que pasa.

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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor Antonio1968 » 11 Jul 2020, 17:55

Quien te vendió el Arrow?
Ese es el que te tiene que solucionar el problema
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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor Milcincuenta » 11 Jul 2020, 20:13

Compre la moto de segunda mano con los Arrow.
Yo entiendo que quien debería solucionarme el tema es Triumph ya que el escape esta homologado pero el certificado tiene una errata. Y ese certificado es de Triumph.

Lo que me sorprende es que a nadie más le haya pasado o que nadie más se haya dado cuenta.

El certficado está sacado de aqui:

https://www.triumphinstructions.com/default.aspx

Me he puesto en contacto tambien con Arrow, que por cierto me respondieron en menos de 2 horas, y ellos me dicen que en principio no deberia hacer falta el certificado porque son escapes homologados ya con la moto y en caso de necesitarlo me remiten tambien a la web de Triumph.

Copio y pego su respuesta:

Good afternoon



the 61030TH is one of those kits where homologation is not necessary, since it’s homologated with the bike. Anyways, if you still need some paper to prove it, we suggest you to go to https://www.triumphinstructions.com/default.aspx and inserting “a9600773”. In this way, you should be able to download the homologation file.



Best regards.

Triumph España me remite al concesionario asi que me toca hablar con ellos y a ver que me cuentan

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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor Antonio1968 » 11 Jul 2020, 23:38

Pues si la moto te la vendio Triumph te lo tienen que solucionar ellos
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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor Angel » 22 Jul 2020, 19:02

A mi me pasó algo parecido con la chapita del número de bastidor que no coincidía con el de la la ficha técnica, fui al concesionario y ellos me lo solucionaron...
¡¡¡¡¡¡¡¡VENTA DE PIEZAS TRIUMPH 1050 EN MERCADILLO!!!!!!
...E PARA COMER...LUGO!!!!!!!!!!!!!

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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor angel1050 » 31 Jul 2020, 16:02

No sé si ya lo abras solucionado, pero yo para el Arrow de mi street me puse en contacto directamente y me mandaron el certificado por pdf sin problema.

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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor Milcincuenta » 01 Ago 2020, 14:02

Pues lo cierto es que aun no he solucionado nada.
El conce esta pidiendo el certificado de homologación a fabrica y aún no he conseguido nada.
Primero me pidieron la ficha tecnica y el permiso de circulación, luego fotos de los escapes, despues el documento de la itv donde me rechazan la inspección, el miercoles me preguntan si no tengo la tarjeta de homologación de los escapes..... Asi que al final he pasado la itv montando los escapes de serie para que no me venciese el mes de plazo.

Asi que sigo esperando. No entiendo tanta complicación la verdad

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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor Antonio1968 » 01 Ago 2020, 18:35

Me parece por parte de TRiumph una total falta de respeto hacia el usuario, está claro que el problema es de ellos.
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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor Milcincuenta » 02 Ago 2020, 10:31

Por no hablar de los 90 eurazos que me piden por el certificado......

Veremos si salen más casos segun les vaya tocando pasar itv, supongo que no seré el único

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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor Antonio1968 » 02 Ago 2020, 13:13

Ehhhhhhhhhhh, ¿porque? denunciarlos a consumo, veras como cambian de idea y pídele la hoja de reclamación.
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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor angel1050 » 26 Ago 2020, 16:17

ponte en contacto directamente con Arrow. https://www.arrow.it/es/faq en esa página pone como tienes que hacer.

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Re: Problema certificado homologación Arrow

Mensajepor Milcincuenta » 29 Ago 2020, 14:30

Con Arrow fue con los primeros que me puse en contacto y su rapidez de respuesta fue de 10. Me dijeron que ese escape no necesitaba homologación propia porque van homologados con la moto pero que si necesitaba documentación la podía sacar de la web de Triumph, cosa que hice pero para mi sorpresa ese certificado no vale para nada. Está mal hecho. Además Arrow fabrica esos escapes pero no los vende, los vende Triumph.

Más de un mes me ha llevado conseguir el puñetero certificado.....y pasando por caja....

Por cierto, para solicitar el certificado les tuve que mandar la ficha técnica de la moto. Resulta que la propia ficha técnica en el apartado D.2 también tiene un error y me han tenido que mandar un anexo con la corrección.

Me parece un despropósito en una marca que pretende ser premium.


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