Motor Trophy reventado

[Metroid]

por desgracias se de que hablas, a mi me paso lo mismo en mi explorer hace 4 años y despues de guerrear me cambiaron el motor y es la unica opcion que era valida para mi. Ahora no tengo tiempo de escribir, pero te paso mi tlf por privado y hablamos. Un saludo

[Minimoto]

No sé que pensar sobre un concesionario que dice que el ruido es totalmente normal pero si el cliente dice que se la cambien así lo hacen sin rechistar.
No es por culpar a un taller en concreto porque desde que aparecieron los primeros comentarios sobre ese ruido los talleres decían por defecto que era normal.

Los que les ha pasado y lo han arreglado satisfactoriamente son los mejores ejemplos para cursar las solicitudes y reclamaciones pertinentes.

[BlackTS]

Siento mucho lo sucedido y espero que todo salga bien. Ten paciencia .

Vssssssssssssssssss

[luke]

Lo siento mucho y como te han dicho, te animo a que llegues hasta el final. Es intolerable ese criterio, en unos casos cambio de culatas y demas y en otros todo problemas. Sabiendo el problema que han tenido los primeros motores de estas motos.

[Franflores]

Hola de nuevo.
Después de publicar el post de ayer y todos los mensajes que me habéis enviado, las diferentes maneras en las que me he sentido apoyado, y todos los consejos recibidos por aquí, por privado e incluso por teléfono, tengo que daros las gracias y deciros que esta mañana he recibido un correo de Triumph UK a las 13:17 h, en el que me decían que habían recibido mi email y que ya estaban estudiando mi queja, que en breve me darían una solución. A las 16:30 me llaman de Triumph Madrid y me dicen que me cambian el motor, que será enviado de inmediato.
Parece ser que Triumph ha recapacitado y se ha dado cuenta de que lo mejor para todos es hacer las cosas bien.
En principio parece que todo se va a solucionar de una manera justa, espero que esto que me ha pasado pueda ser el principio de un recall para todas las unidades afectadas por el fallo o defecto de fabricación, que no pase más y que Triumph responda como debe hacerlo.
Daros las gracias por la ayuda, y os mantendré informados.

Saludos.

[peptorres]

Hola de nuevo.
Después de publicar el post de ayer y todos los mensajes que me habéis enviado, las diferentes maneras en las que me he sentido apoyado, y todos los consejos recibidos por aquí, por privado e incluso por teléfono, tengo que daros las gracias y deciros que esta mañana he recibido un correo de Triumph UK a las 13:17 h, en el que me decían que habían recibido mi email y que ya estaban estudiando mi queja, que en breve me darían una solución. A las 16:30 me llaman de Triumph Madrid y me dicen que me cambian el motor, que será enviado de inmediato.
Parece ser que Triumph ha recapacitado y se ha dado cuenta de que lo mejor para todos es hacer las cosas bien.
En principio parece que todo se va a solucionar de una manera justa, espero que esto que me ha pasado pueda ser el principio de un recall para todas las unidades afectadas por el fallo o defecto de fabricación, que no pase más y que Triumph responda como debe hacerlo.
Daros las gracias por la ayuda, y os mantendré informados.

Saludos.

Me alegro se te solucionara!

[pinguinorh]

Yo tambien me alegro que se haya solucionado rápidamente, gracias por comentarnos lo sucedido y la resolución del problema. Enhorabuena!

Enviado desde Tapatalk

[Humphrey]

Me alegro de que hayan respondido de forma satisfactoria. No dejes de tenernos informados con las novedades que vayan surgiendo.

[Miki13balas]

Me alegro mucho de que se haya solucionado, espero que puedas disfrutar de tu trophy en breve y gracias por compartirlo.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[luke]

Me alegro por ti mucho, y tambien pienso que triumph ha respondido satisfactoriamente; es lo que tenian que hacer.

[Pablo675]

Hola de nuevo.
Después de publicar el post de ayer y todos los mensajes que me habéis enviado, las diferentes maneras en las que me he sentido apoyado, y todos los consejos recibidos por aquí, por privado e incluso por teléfono, tengo que daros las gracias y deciros que esta mañana he recibido un correo de Triumph UK a las 13:17 h, en el que me decían que habían recibido mi email y que ya estaban estudiando mi queja, que en breve me darían una solución. A las 16:30 me llaman de Triumph Madrid y me dicen que me cambian el motor, que será enviado de inmediato.
Parece ser que Triumph ha recapacitado y se ha dado cuenta de que lo mejor para todos es hacer las cosas bien.
En principio parece que todo se va a solucionar de una manera justa, espero que esto que me ha pasado pueda ser el principio de un recall para todas las unidades afectadas por el fallo o defecto de fabricación, que no pase más y que Triumph responda como debe hacerlo.
Daros las gracias por la ayuda, y os mantendré informados.

Saludos.

Jod.... cuanto me alegro compañero!!
Por fin Triumph responde a la altura de una gran marca!
Da esperanza a que el servicio postventa pueda mejorar, porque hasta ahora no ha tenido buena fama!
Unas virtuales para todos!

[Trencaferro]

Enhorabuena! Esto és lo mínimo que se podia esperar de una marca con tanto nombre.
Me alegro mucho por ti

[Metroid]

Enhorabuena!!!! La lasti ma es que hay que recurrir a uk para que en españa te hagan caso

Enviado desde mi Y635-L01 mediante Tapatalk

[Juancar99]

Enhorabuena.En UK funcionan bien,en España...la central de Madrid...sin comentarios,Triumph UK deberia tomar cartas en el asunto de España muy seriamente, y al de "no es no" mandarlo para su casa,que eso no se le puede decir a un cliente con semejante averia y pudiendo incluso haber perdido la vida en un accidente.

[Esnaider]

BUff... menos mal compañero.. Que mal rollo, por haberte rebentado el motor en marcha , por la pérdida de tiempo que te ha generado y por la preocupación de pensar que te has dejado 19mil euros a la basura. Menos mal que todo llega a buen puerto desde UK Triumph.

[Minimoto]

Y después dicen que Triumph España es lo mismo que Triumph UK.

Enhorabuena, se ha solucionado como tenía que ser desde el principio.

[cachodog]

Hola, siento mucho lo que te ha pasado y no mencionar lo poco profesional que es la marca.
A todo ésto, que ruido te hacía la moto?
Yo tengo una speed triple del 2008 y mes hace un ruido entre 2500rpm y 3000rpm, te hacía lo mismo? Es como de válvula en ralentí solo me hace cuando está caliente y no siempre, ahora tiene 13800km.
Te pasaba igual?
Saludos y espero que se resuelva todo.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

Pregunta: ¿es como un repiqueteo metálico y te lo hace sólo al ralentí o a pocas vueltas? ¿desaparece conforme la revolucionas? Te lo comento porque leí casos de speeds y streets a las que se les aflojaba el tensor de la distribución y lo que oían era el repiqueteo de la cadena. Con la Bonni me pasó algo parecido. Al revolucionarla, la cadena pilla tensión y deja de repiquetear.

Siento lo de Fran, es una gran putada. No entiendo que un fallo tan grave y peligroso para el conductor no pase por ser un recall oficial. Insiste, que el burro hace más el amor por insistente que por guapo y no desfallezcas.
Con mi YBR 125 me pasó una historia parecida. Un recall no oficial con la bomba de gasolina, pero con un par de visitas al taller me lo apañaron como una garantía especial.
Insiste en ello, lucha por lo tuyo y toca todas las puertas Triumph a las que puedas.
Muchos ánimos!

[Foxwar]

Me alegro que te reparen el motor aun que hayas tenido que moverte para conseguirlo.

Saludos

[Wilson]

Una grandísima noticia.

Enhorabuena.

[loMarraco]

Joder qué buena noticia!
Me alegro un montón.