Sidrería 2020 - CANCELADA-

[luixtt]

Lleva circulando semanas, pero no tengo ni idea de si es verdad

[Humphrey]

Es verdad.

Tengo 20 txuletas deshuesadas de 250 gramos en mi congelador. Miento, 18...

[cunyat]

Menos mal que tienes 18. 250gr es una hamburguesa de mc donalds

[Elvis]

Es verdad.

Tengo 20 txuletas deshuesadas de 250 gramos en mi congelador. Miento, 18...

Hombre para entrante no están mal 18 chuleas de 250g., ahora para comer...... comer, un poco corto.....

[Inca]

He intentado hacer un pedido, pero solo para el envio a Baleares piden 58€.
Ventajas de vivir en una Isla.

[Miguelzam]

He intentado hacer un pedido, pero solo para el envio a Baleares piden 58€.
Ventajas de vivir en una Isla.

Si nosotros pedimos sobrasada nos cobrarían más por traerla


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Pro

[Inca]

Miguel, tu sabes que yo te la mando sin cobrarte portes.
Un abrazo.
Otra cosa. Acaban de mandarme un correo de la pensión Astigarraga.
Alguien mas?
En ella me dicen que cuando vuelvan al trabajo intentaran buscar una solucion a las cancelaciones solicitadas.

[veloç]

Miguel, tu sabes que yo te la mando sin cobrarte portes.
Un abrazo.
Otra cosa. Acaban de mandarme un correo de la pensión Astigarraga.
Alguien mas?
En ella me dicen que cuando vuelvan al trabajo intentaran buscar una solucion a las cancelaciones solicitadas.

A mí de momento nada, pero también recibiste tú el primer correo muchísimo antes que yo.

[Inca]

Este es literalmente el correo que me han enviado.


"Buenas tardes,


Dada la excepcionalidad de la situación y el gran flujo de peticiones que nos están llegando, apuntamos su email y número de teléfono para llamarle o mandarle un mail cuando volvamos a nuestro puesto de trabajo, pues en este momento, lamentablemente, no podemos gestionar sus peticiones con la celeridad que nos gustaría.


En cuanto a su preocupación, le informamos de que si su reserva se trataba de una no reembolsable, significa que EN UNA SITUACIÓN NORMAL no se le devolvería ese dinero, y no que se cobraría dos veces.

En cuanto podamos volver a tramitar sus peticiones (se puede imaginar el flujo de éstas en esta situación tan excepcional) nos pondremos en contacto con usted con la mayor brevedad posible para ofrecerle la solución adecuada.


Rogamos tengan paciencia y en unas semanas les ofreceremos una solución acorde al tipo de reserva que realizó con nosotros.



Reciba un cordial saludo y mucho ánimo con esta situación,"

[Miguelzam]

Este es literalmente el correo que me han enviado.


"Buenas tardes,


Dada la excepcionalidad de la situación y el gran flujo de peticiones que nos están llegando, apuntamos su email y número de teléfono para llamarle o mandarle un mail cuando volvamos a nuestro puesto de trabajo, pues en este momento, lamentablemente, no podemos gestionar sus peticiones con la celeridad que nos gustaría.


En cuanto a su preocupación, le informamos de que si su reserva se trataba de una no reembolsable, significa que EN UNA SITUACIÓN NORMAL no se le devolvería ese dinero, y no que se cobraría dos veces.

En cuanto podamos volver a tramitar sus peticiones (se puede imaginar el flujo de éstas en esta situación tan excepcional) nos pondremos en contacto con usted con la mayor brevedad posible para ofrecerle la solución adecuada.


Rogamos tengan paciencia y en unas semanas les ofreceremos una solución acorde al tipo de reserva que realizó con nosotros.



Reciba un cordial saludo y mucho ánimo con esta situación,"

No entiendo este párrafo:
En cuanto a su preocupación, le informamos de que si su reserva se trataba de una no reembolsable, significa que EN UNA SITUACIÓN NORMAL no se le devolvería ese dinero, y no que se cobraría dos veces.

1.- no es una situación normal y así está catalogada por el gobierno.
2.- que no se cobraría dos veces? A qué se refiere????
A lo mejor estoy espeso.
Dad tiempo hasta que respondan oficialmente, pero esa respuesta no me parece correcta. Ellos no han dado el servicio tampoco, porque no podían.
Un saludo


Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk Pro

[Inca]

Esa frase responde a que en la opción para cancelar, ponía que la cancelación tenía un precio de 122 €, que junto a los 122 ya pagados, parecía como si te cobraran otra vez por cancelar.

[Triply]

A ver a nosotros nos devolvieron una no reembolsable en Italia cuando Liliana se hizo daño y no pudimos ir, si lo justificas por una causa mayor no creo que te pongan problemas, otra cosa es que tengan los medios tecnicos humanos y dinerarios para devolverlo ¡ya! que es lo que todos esperamos en una situación así

Supongo, o al menos yo lo haria así, que ofrecerán algo equivalente en otras fechas individualmente y a quien no acepte le devolverán el dinero

A ver como queda
V'sss

[veloç]

Como ya os comenté cuando hablé con ellos por teléfono, a mí el tono no me gustó un pelo.
Si por lo que sea, como es el caso, la pensión está cerrada en las fechas de la reserva, no cabe otra que devolver el dinero o hacer una propuesta aceptable. Yo no tengo que justificar nada.
Los medios económicos los deberían tener ya que mi dinero lo tienen desde febrero.
Son ellos los que están cerrados, no yo el que no voy. No quiero ni pensar que hubiera estado abierto y yo no hubiera podido ir porque no nos dejan viajar.
No me queda otra que esperar, pero reintegros los hace cualquiera en un santiamén desde un pc.
No hay medios, pero mira como los de las sidrerías espabilan para colocar el excedente de carne. Y también están cerradas.
Veremos lo que tardan en reaccionar.

[cunyat]

Cpn vuestra pasta pagaran la renta y el iva. Cuando hagan cash os lo decolveran. No seais agonias. Tranquilos

[veloç]

Cpn vuestra pasta pagaran la renta y el iva. Cuando hagan cash os lo decolveran. No seais agonias. Tranquilos

El iva lo han cobrado ya antes, en mi caso en febrero, y si no me equivoco se lo han aplazado hasta mayo.

Si cobran por anticipado se están financiando a base de bien. El cash ya lo hicieron. Y si hacen el reintegro el iva lo recuperan ya al hacer factura negativa.

No me considero agonías, solo me jode eso de que cobren por adelantado, cosa que poca gente puede hacer, y que si hay que devolver no lo hagan de inmediato. No olvidemos que ni pagando más la pensión daba opción a reservar con derecho a cancelación, lo que también es aprovecharse de la demanda en determinadas fechas.

[Humphrey]

No hay medios, pero mira como los de las sidrerías espabilan para colocar el excedente de carne. Y también están cerradas.
Veremos lo que tardan en reaccionar.

No son las sidrerías, sino el carnicero que las surte.

[Inca]

Yo no tampoco soy agonías, ni voy a ser más rico o más pobre si me devuelven o no el dinero. Lo que no me parece de recibo es que cobren un servicio, que aun no han prestado, con dos meses de antelación.
La mayoría de hoteles se quedan con tu numero de tarjeta, y el día en que se entra al hotel, te hacen el cargo.
Si son tan rápidos para una cosa, también deberían ser lo para la otra.

[veloç]

No hay medios, pero mira como los de las sidrerías espabilan para colocar el excedente de carne. Y también están cerradas.
Veremos lo que tardan en reaccionar.

No son las sidrerías, sino el carnicero que las surte.

Ah vale, pues me confundí.

[veloç]

Ayer noche recibí este email:

Buenas tardes, Kar


Dada la excepcionalidad de la situación y el gran flujo de peticiones que nos están llegando, apuntamos su email y número de teléfono para llamarle o mandarle un mail cuando volvamos a nuestro puesto de trabajo, pues en este momento, lamentablemente, no podemos gestionar sus peticiones con la celeridad que nos gustaría.

Al no encontrarnos en el hotel y no precisar, por desgracia, de los medios adecuados para realizar las gestiones pertinentes en este momento, nos vemos impedidos para gestionar el volumen de cancelaciones hasta que esta situación cambie un poco. Entendemos que es un momento complicado para todos, por eso solamente pedimos un poco de comprensión dada la gravedad de esta situación que afecta a todo el mundo sin excepción.

Rogamos tengan paciencia y en unas semanas les ofreceremos una solución acorde al tipo de reserva que realizó con nosotros.


Agradecemos sobremanera su comprensión.


Reciba un cordial saludo y mucho ánimo con esta situación,

Alba
Dpto. Reservas

[loMarraco]

Este mismo mail recibí yo, y debo decir me sorprende muy negativamente que una gente hasta la fecha tan maja y tan atenta muestre ahora unas formas que claramente son evasivas de su responsabilidad.

No pudiste dar el servicio pues devuelve el dinero, y si te falta infraestructura para ello -aunque a mí me suene a falta de voluntad- bastará con que te comprometas de forma clara a devolverlo.