Street triple Faros derretidos

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angdanni
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Street triple Faros derretidos

Mensaje por angdanni »

Hola,

tengo una street triple del año 2013, con aproximadamente 9000km. Mi enorme sorpresa al darme cuenta un día que, literalmente, ambos faros se han derretido del calor de la bombilla... (bombillas y todo original, nunca se han manipulado).

Tras contactar con el concesionario de triumph donde compré la moto, JMOTO Granada, y me indican que el fabricante no se hace cargo de la reparación, que la moto está fuera de garantía. Increíble que un fabricante no se haga cargo de un defecto de este calibre...

https://drive.google.com/file/d/0ByZI1f ... sp=sharing

https://drive.google.com/file/d/0ByZI1f ... sp=sharing

¿Alguien ha sufrido algún caso similar? Ya que visto lo visto... el siguiente paso es una reclamación...
Última edición por angdanni el 24 Mar 2017, 00:50, editado 1 vez en total.
tavin
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por tavin »

Fuera de garantia??

Cuanto hace que se te acabo??


Te tocara contactar con triumph españa...y si no te hace caso...a inglaterra...
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Jmarcos
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por Jmarcos »

angdanni escribió:Hola,

tengo una street triple del año 2015, con aproximadamente 9000km. Mi enorme sorpresa al darme cuenta un día que, literalmente, ambos faros se han derretido del calor de la bombilla... (bombillas y todo original, nunca se han manipulado).

Tras contactar con el concesionario de triumph donde compré la moto, JMOTO Granada, y me indican que el fabricante no se hace cargo de la reparación, que la moto está fuera de garantía. Increíble que un fabricante no se haga cargo de un defecto de este calibre...

https://drive.google.com/file/d/0ByZI1f ... sp=sharing

https://drive.google.com/file/d/0ByZI1f ... sp=sharing

¿Alguien ha sufrido algún caso similar? Ya que visto lo visto... el siguiente paso es una reclamación...
Holaaaa :hola: :hola:
:XX: hay van unas birritas de bienvenida para el cabreo :XX:
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Humphrey
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por Humphrey »

Si la moto es posterior a marzo de 2015 todavía está en garantía.

Por cierto, ya que estamos, preséntate en el garito virtual y nos será más fácil ayudarte...

https://elclubtriumph.es/viewforum.php?f=14
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por newjamelin »

A la mia le paso eso mismo, era del 2011 y me los cambiaron SIN NINGUN PROBLEMA. Me dijeron que era un fallo de fabrica , miraron el numero de bastidor lo enviaron a fabrica , les dieron la autorizacion y en un rato ya estaban cambiados.
:ride: :ride: :ride: :ride: :ride:
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por triumphero91 »

creo que hubo recall y Triu,ph reconoció el fallo de fábrica...normalmente esas campañas están cubiertas incluso fuera de garnatía. Contacta con Triumph Esp
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TheLast
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por TheLast »

Jmarcos me has matado :lol:

Disculpa mi ignorancia pero no tienes la garantia por 4 años?
Y a pesar de la garantia, como dice el usuario luis91, seguramente no pasaria ese recall.

Tranqui :atope:
angdanni
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por angdanni »

Humphrey a que te refieres con que me presente en el garito virtual?? qué abra un hilo ahí mejor??

Saludos!!
Última edición por angdanni el 24 Mar 2017, 01:06, editado 2 veces en total.
angdanni
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por angdanni »

Tras contactar con Triumph España la respuesta ha sido:

"observamos que el inicio de la garantía es con fecha del 27/12/2013 y por lo tanto la moto está fuera de garantía oficial de 2 años desde el 26/12/2015, por lo que sentimos comunicarle que Triumph no interviene en dicha incidencia"

se lavan las manos totalmente...
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por knACk »

Eso debería entrar aun terminada la garantía siendo un defecto de fabrica. Un poco vergonzoso.

Dicho esto si se niega por las buenas por las malas lo que te toca sería ir por juzgados y no seria facil.

Algunos seguros tienen seguro de reclamación de garantias lo que no se es si cubren defectos de fabrica fuera de garantia oficial.

Si no estas jodido
Puedes aprender todas las matemáticas y teorías de la la conducción, pero no puedes pilotar una moto que no amas, ella te sacudirá fuera tarde o temprano. El amor es la que te alejara del suelo cuando deberías caer, te hará sentir lo que le duele antes de que te falle y te ofrecerá la suficiente confianza para sortear cualquier obstáculo.
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por Pablo675 »

Jod... Me parece increíble que Triumph no se haga cargo...
Que le costará a ellos? Nada! Es un fallo "pequeño" y fácil de solucionar, y provocaría buenas palabras hacia la marca...
En fin... :face:
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por tavin »

Joder...ya he visto que has editado, si tu moto es del 2013...se pueden lavar las manos....

Se de motos que le cambiaron las opticas, pero era porque se rajaban...no sabia que se derritian

Vuelve a preguntar a triumph si hicieron recall de esas motos, o aceptaron que era un fallo de triumph...

Aunque este fuera de garantia, te lo pueden cambiar....fuera de garantia cambiaron un monton de reguladores en la daytona por lo menos...eso si...hasta que lo admitieron....
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por Jaume »

Hay un recall por esos feos faros, no deberias tener problema, el problema es de triumph, justicia divina, que se jodan....
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por Minimoto »

angdanni escribió:Humphrey a que te refieres con que me presente en el garito virtual?? qué abra un hilo ahí mejor??

Saludos!!
Es norma del foro y cortesía la presentación en el "Garito Virtual". Algo sencillo como un hola, la moto que tienes y si quieres decir algo más lo que tú quieras.... y unas birritas virtuales. :XX:
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por Miguelzam »

Bienvenido, intuyo estancia fugaz...

https://elclubtriumph.es/viewtopic.php?t=77501#p1573045

Un saludo.


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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por Humphrey »

angdanni escribió:Humphrey a que te refieres con que me presente en el garito virtual?? qué abra un hilo ahí mejor??

Saludos!!
Sí, y que nos invites a unas cervezas virtuales en el enlace que te he puesto y nos cuentes algo de tí y de dónde eres, por ejemplo. Así nos es más fácil ayudarte. Además, normalmente, cuando se entra a un sitio nuevo, se saluda... :XX:
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por knACk »

tavin escribió:Joder...ya he visto que has editado, si tu moto es del 2013...se pueden lavar las manos....
No es cierto, los fallos de fabricación claros se pueden reclamar fuera de garantia, lo que la ley y algunas marcas solo se preocupan de los fallos claros de seguridad graves y el resto pues los tienes que pelear, así como los fallos no tan claros.

Por eso estan los recalls, no por que las empresas son así de guays si no que estan obligados a responder por fallos de fabricación este en garantia o no.
Puedes aprender todas las matemáticas y teorías de la la conducción, pero no puedes pilotar una moto que no amas, ella te sacudirá fuera tarde o temprano. El amor es la que te alejara del suelo cuando deberías caer, te hará sentir lo que le duele antes de que te falle y te ofrecerá la suficiente confianza para sortear cualquier obstáculo.
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por angdanni »

Listas esas birritas virtuales en el "Garito Virtual"...!!!

bueno pues viendo que existieron más casos similares, aunque en modelos de otros años, tratare de hacer hincapié con ello a Triumph España... aunque el concesionario me dijo que el modelo de mi Street Triple no se habían dado casos igual al mío...
Humphrey
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por Humphrey »

Insiste en que revisen los recall de tu moto, se mira por número de chasis. Si para tu moto aparece el de los faros deben cambiártelos sin coste alguno.
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Re: Street triple Faros derretidos

Mensaje por angdanni »

He visto que Triumph España tiene dirección en c/Cabo Rufino Lázaro, 14 – Nave E, ¿Creéis que sería buena opción pasarme por allí?
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