danallstars
15-08-2012 11:35:45
Bueno desde aquí quería mandar un voto positivo a Triumph Málaga, y es que hace poco la batería se me fue ( la moto llevaba parada casi 9 meses cuando la adquirí en el conce) y me la cubría la garantía. La cosa es que coincidió que pillaba con el año fiscal de cambio de modelos, accesorios...y además con un puente. Triumph Málaga (Miguel), me cambió/ compró la batería sin esperar a pasar por todo el proceso de garantía, confirmación desde Madrid...etc...para que tuviese la moto antes y pudiese disfrutarla esos días de vacaciones.
Por mi experiencia personal en otros conces de otra marca, la cual he sudado la gota gorda aunque la moto estuviese en garantía (cambio de pieza defectuosa= 1 mes y medio la moto en el taller), puedo decir que he quedado muy satisfecho con el trato recibido en Triumph Málaga.
Así que desde aquí mando ese voto positivo.
danallstars
15-08-2012 12:28:00
Será que estoy mal costumbrado, pero te aseguro que por dos juntas de colectores, las que van pegadas al cilindro, 3,80 precio al usuario, he tenido la moto 3 semanas en un taller oficial.
No te cuento ya por un manguito de gases...1 mes esperando el dichoso manguito...todo esto en garantía...y hablamos de una prestigiosa marca como Harley Davidson!!! Quizás es que yo tuve mucha mala suerte y todo salió al revés, pero no te puedes hacer una idea de lo quemado que acabé!!
knACk
15-08-2012 13:01:51
Un inciso.
Las baterias como todos los elementos de desgaste tienen 6 meses de garantia. Vamos que legamente te podrian hacer pasar por caja legalmente.
Segun la ley 6 meses despues tu la pagas, o sea que tuvistes suerte.
edito ok [b2drczr0l]lei mal [/b2drczr0l]esos 9 meses parada fue antes de comprarla.
criszgz
17-08-2012 10:34:40
juliotriple
20-08-2012 15:22:49
la verdad que en el concesionario triumph de malaga son muy apañaos y baratitos, la revision de los 10.000 kms de mi speed me salio por unos 105 euros q no esta nada mal para los precios q he visto por ahí.
peptorres
20-08-2012 15:41:28
El precio de la batería no la va a perder. Tengo un amigo que tiene su taller y el distribuidor casi ni le pide nada a la hora de 'devolver' una batería y pasarla por garantía.
Tienen tantas salidas y que salen algunas defectuosas que cumplen los márgenes. Por 30eu no vale la pena 'fastidiar' al cliente, tanto el que ha comprado la moto como el propio taller por el distribuidor de recambios/baterías.
Ojalá muchos fueran así, los que dieran un paso más por el cliente.