mikestreetR
20-01-2011 12:20:24
Lamentandolo mucho mi primer post despues del de presentacion es para quejarme de este conce ya que les compre la moto el 6 de Noviembre y a dia 20 de Enero todavia no tengo la documentacion de la misma en mi casa y el provisional que me dieron ya me caduco hace dias con lo cual no puedo circular con la moto.
He llamado varias veces y cada dia me cuentan una historia distinta, me tiene un poco quemado ya, la verdad y lo minimo que puedo hacer es exponerlo por aqui para que tengais cuidado con ellos porque en mi opinion son bastante informales.
Jaume
20-01-2011 12:33:31
CharLee
20-01-2011 12:57:31
Que raro yo se la compre a ellos y de puta madre
, de hecho en el foro hay varios que van a su taller y todos contentos.
La verdad me parece raro, lo mismo ha pasado algo raro en correos que yo tambien con otras cosas he tenido problemas.
De todas formas, ¿no te han ofrecido otro provisional para que por lo menos puedas seguir usandola mientras tanto?
.
Toledano
20-01-2011 13:05:51
No se cual será tu caso y si eres de la misma comunidad autónoma que el concesionario y valorar lo que se escribe por que a veces se perjudica de forma innecesaria. Yo trabajo en el mundo del automovil y las transferencias a veces tardan muchísimo (mucho menos entre particulares), a mi se me han perdido ducumentaciones por mensajería, por correo..de todo.
El caso es que yo llevo mi moto alli y me resulta bastante sorprendente lo que dices ya que son gente que se preocupa mucho por el cliente, lo que seguramente contrastarán otros foreros.
Siempre es facil atacar y criticar, que mas da si se hace daño o no!!!
Ponte en contacto con ellos y pideles que te digan lo que ha pasado, si fuera necesario por escrito y ya esta.
Por cierto, se pueden hacer tantos provisionales como se necesiten. NO creo que te lo nieguen
saludos
tonitrophy
20-01-2011 13:11:09
Estás en tu derecho de reclamar el justificante profesional si te ha caducado las veces que hagan falta, no tienes porque dejar de usar la moto porque en tráfico,el gestor o vaya usté a sabé no hayan hecho bién su trabajo, a mí me pasó con una furgoneta que compré en Junio y por una equivocación en la documentación (era zafira y escribieron tigra, con su tara y pma. también confundidos) y no estuvo todo correcto hasta Octubre
) Ni que decir tiene que cada 15 días estaba yo como un clavo en el conce a por el justificante...
CharLee
20-01-2011 13:12:06
Como ya he dicho pienso lo mismo que toledano, a mi el trato que me han dado siempre es de amigo y piensa que no creo que lo hagan por joder, algo habrá pasado.
Esperamos tu respuesta con lo de los provisionales.
CANELO28
20-01-2011 13:39:07
Como te han comentado...el provisional lo puedes ir renovando sin problemas..
En la gestoria del conce te lo tendrían que hacer.
A mi me tardó la documentación, para mi niña de ir por lo marrón, cerca de tres meses, pero renovando el provisional, sin problemas...
Jaume
20-01-2011 13:41:14
derecho a pataleo lo tiene todo el mundo, lo que no es normal es lo que le estan haciendo al chaval y mucho menos que no pueda llevar un moto que ya ha pagado...
que cada palo aguante su vela
mikestreetR
20-01-2011 13:51:09
Tras leer mi mensaje en este foro han contactado conmigo y me han enviado otro provisional, de paso aclaro que mi queja hace solo referencia a el tema de la documentación en el que creo que se deberían haber puesto las pilas ya que teóricamente la tenían el 22 de Diciembre y todavía no me a llegado (tampoco creo que el correo ordinario sea el método mas adecuado de envio). Por lo demás el trato con ellos ha sido correcto y no tengo otro tipo de queja que no sea esa.
Viktor
20-01-2011 14:02:54
Tras leer mi mensaje en este foro han contactado conmigo y me han enviado otro provisional, de paso aclaro que mi queja hace solo referencia a el tema de la documentación en el que creo que se deberían haber puesto las pilas ya que teóricamente la tenían el 22 de Diciembre y todavía no me a llegado (tampoco creo que el correo ordinario sea el método mas adecuado de envio). Por lo demás el trato con ellos ha sido correcto y no tengo otro tipo de queja que no sea esa.[/quote2ev4xlb3]
Pues entonces no estaria de mas que editaras el titulo a
"Mala experiencia con ALV DEALER (SOLUCIONANDOSE)", o algo asi...... ya que me parece por lo que leo que al final no ha sido tan mala.
Si quieres, claro...!!!
Me alegra que el foro haya servido por lo menos para que se hayan dado vidilla en darte alguna solucion.
Lamentandolo mucho mi primer post despues del de presentacion es para quejarme de este conce ya que les compre la moto el 6 de Noviembre y a dia 20 de Enero todavia no tengo la documentacion de la misma en mi casa y el provisional que me dieron ya me caduco hace dias con lo cual no puedo circular con la moto.
He llamado varias veces y cada dia me cuentan una historia distinta, me tiene un poco quemado ya, la verdad y lo minimo que puedo hacer es exponerlo por aqui para que tengais cuidado con ellos porque en mi opinion son bastante informales.[/quote3a4189ox]
Trankilo, a mi en otro concesionario me tardaron casi tres meses....
cirsa
20-01-2011 14:19:34
hola mike! vaya faena que te haya pasado eso con ellos! me alegro que lo hayas podido solucionar y espero q cambies el concepto que tenias del conce y de la gente que alli trabaja... yo no tengo más que alabanzas, me han ayudado siempre con cualquier tipo de problema o duda con mi moto y la verdad que me sorprende muchisimo el post, peeero, estas cosas pasan!
de verdad espero q pronto tengas tus papeles en casa, pero no sé, dales el beneficio de la duda, que buena gente son un rato
un saludo y nos vemos por el conce!!
Que te den el teléfono de la Gestoria g habla con ellos, yo tengo una Gestoria y hay veces que la documentación no es correcta, incompleta o simplemente la jefatura de trafico esta atascada y no saca las documentaciones.
jomova
20-01-2011 16:14:18
Hablando se entiende la gente.
Espero que soluciones pronto el "marroncillo".
