Garantía de una Triumph

Un ejemplo
Una moto se tira 2 meses en un taller estando en garantía y entonces por ley t la tienen que extender el tiempo que haya estado en taller...ahora bien...

Quién te la extiende, el taller que la tuvo?El concesionario que t la vendio?O Triumph España en este caso?

Y cuales son los movimientos a seguir?

Un saludooo

pues no sabia nada de esa ley ,,,haber si alguien nos lo aclara

haber si t puedo ayudar ya que trabajo con las garantias xo de coches. El tiempo que un vehículo esta depositado en un taller no es aplicable al periodo de garantía.

La "extensión" t la realiza Triumph del modo siguiente, en la hoja de trabajo debe constatar la fecha de depósito del vehículo y en la factura la fecha de la retirada del vehículo. Entonces cuando tengas una averia y siga en garantía con la suma del tiempo q estuvo en el taller (ej la moto se tira un mes en el taller por un problema con la culata, pues tu tendrías 2 años y un mes de garantía) deberan reparartela en garantía.

Cuando dejas tu moto debes de exigir al taller que se ponga en contacto con TRiumph ESpaña y demostarrle atraves de la Orden de reparación y de la factura que ese vehículo se tiro un mes en el taller, entonces Triumph esta obligada x ley a realizarte la reparación en garantía.

Un saludo, perdon por el tocho, espero haberte ayudado

Gracias por la explicación Alfonso675, pero lo interesante es saber que ley es la que se refiere a la extensión de la garantía por motivos de reparación.

Haber, ya he podido ver la ley
Ley sobre Garantías en la venta de bienes de consumo

Artículo 6, apartado c[/color12m2pwim] La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el Artículo 9 (plazo de garantía). El período de suspensión comenzará dede que el consumidor ponga el bien a disposición del vendedor y concluirá con la entrega al consumidor del bien ya reparado.

Lo he leído y lo veo bien pero...Cuándo tienes esos papeles en tu poder...A quién hay que pedir rendir cuentas para esa ampliación?Al concesionario,al taller...

Un saludo.

Pues en principio al taller/concesionario y este tendría que trasladarla al Importador o filial del fabricante como es el caso ahora mismo en Triumph.