frangijon
15-07-2010 15:47:10
Aunque más o menos tengo una ligera idea del trato que recibimos por parte de los talleres oficiales (en mi caso deja muchííísimo que desear), observo que estos talleres lo son también de alguna otra marca (Honda, KTM, etc.) y parece que de estas marcas no hay tantas quejas de los usuarios.
Me pregunto y os pido vuestra opinión, si no tendrá algo que ver la casa madre, o sea TRIUMPH con esta situación. Tengo la sensación de que la marca exige demasiada exclusividad en todos los aspectos y deja poco margen de maniobra a los talleres para tomar la iniciativa. Es probable que exista un control demasiado riguroso y burocrático del uso que se hace de las Garantias y aunque me parece bien, para no abusar, puede ser tan rigurosos que esto se pone en contra del cliente. En fin, no sé pero es que todos los talleres triumph son iguales?
saludos