CÓMO RECLAMAR UNA EXTENSIÓN EN TU GARANTÍA

Hooola a todos!!
Hallegado el 2009 y hemos cambiado de distribuidor Triumph. Como soy víctima de este cambio quiero saber si alguien más ha tenido la mala suerte de caer en estos oscuros momentos.
Mi moto lleva rota desde que la compré(más o menos). Es una Bonneville Black que compré en Octubre.Como todas las de su quinta vienen con un regulador defectuoso y no ha salido prácticamente del taller con lo que...Este tiempo que ha pasado y sigue en el taller...Cómo lo reclamo para que no conste en los 2 años de garantía?HE hablado con abogados y creo que estamos en nuestro derecho de pedirle explicaciones a triumph y mínimo es que no nos cuente este tiempo.
Eñ problema es cómo hacerlo y atacar. Desde que Triumph en Inglaterra se encarga de todo no hay sitio al que llamar o escribir con lo que mi pregunta es la siguiente Alguien sabe algún correo o teléfono donde poder reclamar?Porque proeuropa ya no está vigente y la culpa no es de los mecánicos sino de la casa central.

Muchas gracias y spero que no haya muchos "jodidos" como yo.

Un saludooo

en tu conce tienen que tener el telefono, con quien ellos tienen que contactar...
mucha suerte con tu moto...

todo ese tiempo en el taller no cuenta en la garantía,
tienes albaran de entrada en el taller? pidelo.
y pide el de salida tambien. eso se descontará de los años de garantía.

Como se pediría esa extensión?Hablando directamente con Triumph, por email?

Es que lo digo pq no solo lleva mas de un mes la moto ayi,es q x lo que veo la gente del taller se mueve menos q espinete en una cama de velcro.He llamado esta tarde después de llamar al de repuestos todos los días y dice que se le ha olvidado llamar.De verdad no traigáis la moto a Málaga,que no todos los Bokerones somos así,jeje.

1 Saludo.

que la tienes en lanzat?¿ que te la está mirando manolo? es un poco manta...

TODA REPARACIÓN EN GARANTIA, extiende la garantia de esa pieza otros año, después de la fecha de reparación. DE MOMENTO PONTE BORDE CON LOS DEL TALLER, amenzada k se espavilen o k les denuncias EN CONSUMO Y EN DEFENSOR DEL PUEBLO y por supuesto pide las hojas de reclamaciones Y PRESENTA LA RECLAMACIÓN, TODO ésto keda y deja constancia a titulos de la garantia, y si es necesario, incluso para exigir UN INDEMNIZACIÓN POR PARTE DEL CONCESIONARIO hacia tu persona.

Sandemas, no se como reclamar esa extensión pero mi moto black sufre de lo mismo que la tuya. Tengo que darte una mala noticia, a mi me cambiaron el regulador y seguimos con el mismo problemita. SUerte con lo de la extensión de la garantía y la reparación.

No será de Málaga no saxifrage?Es q hay gente que le cambiaron el regulador por otro de una black que tenian en el spositor q como verás...tiene el mismo problema.Creo q los nuevos reguladores no fallan pero ya t digo q....creo,jeje.

A ver como sale todo.

1 saludooo

No será de Málaga no saxifrage?Es q hay gente que le cambiaron el regulador por otro de una black que tenian en el spositor q como verás...tiene el mismo problema.Creo q los nuevos reguladores no fallan pero ya t digo q....creo,jeje.

A ver como sale todo.

1 saludooo[/quote1bl32yh6]

Pues no, no es en Málaga, pero también me cambiaron el regulador por el de una moto de la exposición en su momento, pero como ya te digo, ahora mismo está en el taller, tras quedarse sin batería despues de usarla durante 15 días.

Pues vaya putada...Que futuro más negro me veo...Me parece que la voy a tener que devolver....CAgon to,con lo bonica q es.

Suerte y a ver si me sigues contando.

Hola Sandemans. Yo también me compré la Bonneville Black en Octubre de 2008 en Proeuropa (no me gusta el modelo nuevo de 2009) y de momento no he tenido problema con ella ¿qué es lo que le pasa a la tuya?

La reclamación esta me parece un tema muy chungo, pero entiendo que esta cuestión será para plazos muy largos de tiempo porque como esperes que por que esté la moto un mes más o menos en el taller te van a ampliar la garantía, pienso que la llevas clara.

Mirate este tema viewtopic.php?f=1&t=27611&start=0&st=0&sk=t&sd=a&hilit=garantia

Y si quieres llegar mas afondo, puedes repasar todos los pormenores en esta web. http://noticias.juridicas.com/base_dato ... -2007.html

HAZLE CASO

Como he dicho en otro tema hay que moverse y que triumph se responsabilice de la mierda que ha hecho con la gama black y algunas america.Por lo que sé los reguladores no cargan lo suficiente y no los han arreglado con lo qe si t cambian uno por otro es hacer que pase tu garantía con una moto que viene de casa defectuosa.
He leido ese enlace de la ley y me parece útil.Lo que me gustaría es que si queremos que no tengamos el mismo problema todos que "todos" se quejen a las casas y no busquen cargadores para cargarlas una vez al mes.De verdad que me parece irrisorio comprar una moto nueva y que haya que cargarla tanto(las sporters en ese sentido no fallan)
1 Saludo

Hola sandemans, yo me compré la b. Black cuando tú. soy novato y no entiendo muy bien el problema (¿desde que la compraste?) que te da la moto ¿Me puedes explicar un poco cual es? Me interesa mucho, ya que dices que muchas blak del 2008 están teniendo el mismo problema.

El primer prblema fue la batería.En mi caso fue en Málaga.Se equivocaron de moto cuando llamé por si estaba arreglada y cuando fui no estaba lista y dijeron esop,q era la bateria(se confundieron con otro con la misma moto y el mismo problema,ahí me empezó a oler a chamuskina).A la semana y poco la moto otra vez,sin batería(día 10 de diciembre) y ahora me dicen que es por el regulador.
Si lees muchos topics de aquí hay gente con el mismo problema que he tenido yo el regulador no funciona bien y la batería se descarga.Que cambien un regulador por otro no sirve porque todos son iguales,no han hecho ninguno que subsane el problema.
Espero que la tuya ya no tengo ese problema pero por ahora conozco muy pocas de esta gama que no falle.Lo peor ya te digo,se va agotando la garantía y legalmente no se puede hacer mucho salvo que t vayan alargando esa garantía(que para mi no es solucion,soy de un pueblo y no puedo ir al taller cada semana ni kiero).

Pues al parecer he tenido suerte porque la mía ha llegado a estar periodos de tiempo inactiva (en una ocasión hasta casi 2 meses) y arranca a la primera.
Esta semana iré a pasar la 1ª revisión a almería y preguntaré en el taller si por aquí han tenido el mismo problema, aunque de momento no conozco muchas bonneville por esta zona.
Ánimo, un saludo.