Bueno, hace ya casi un mes pedí una chaqueta Rivton, me dijeron que a lo sumo 15 dias. Ya ha pasado 1 mes, y ahora me comentan que es posible que sea necesario otros 15 días. No se si el problema es con el distribuidor de Cataluña, con Triumph España o directamente desde Inglaterra. Pufff...

Si te consuela, yo pedí el colín de mi Speed Triple en navidades aqui en Tenerife y aún no me ha llegado, como el color de mi moto es diferente a las demas, (negra), si no, no lo entiendo, no venden más por que son unos chafa almejas y encima aqui tenemos el problema de que si nos lo envían de la peninsula nos cobran el iva y cuando llega aqui el igic. Tambien pedí un chaqueta pero ya he abandonado, si esto continúa así me compraré una Ducati que aqui si funciona y consigo de todo, por lo menos así le ocurre a mi hermano

No entiendo como una empresa como es Triumph permite a unos pertardos que les represente, y no te hablo del taller que es una casa vieja llena de mierda.

Un saludo y espero que te llegue la chaqueta.

Bienvenido al mundo Triumph...

...Pues mira, a mi me está pasando con un artículo touratech...Y hace poco me pasó con un recambio Givi y ni te cuento el cabreo de un colega con un cubredeposito bagster..

(...).Me parece que no somos los únicos...

A mi ya me pasó dos veces con prendas Dainese en distribuidor oficial, te dicen 15 dias y llegan al mes y medio...

Pues no solo es exclusivo del mundo Triumph, cualquier importador o tienda no se complica la vida en pedir cosas, estoy esperando mas de un mes y todavia tendre para algo mas unas coronas traseras de la marca Rhental, asi que en todos sitios pasan cosas.

PD: O si no mirar mi firma.

antes te ibas a comprar un ropero, y bastaba con pagarlo en la tienda de muebles y que te lo llevaran a tu casa al dia siguiente... ahora no... lo eliges, lo pagas y entonces, se ponen a fabricártelo... pués con los vehículos y sus accesorios pasa aproximadamente lo mismo (la vida moderna! O| )

ya que te lo hacen sobre pedido, y a veces despues de pagar, ya podrían tomarte las medidas para que te acople, en plan sastre, que no cobran poco y sería TU chaqueta.

Historias hay mil.... Creo que fue a BER que le regalaron unas botas por navidad y como no eran de su número fué a cambiarlas...No las tenian. Le dijeron que las pedian...Y aún espera!!!!...... Estamos en abril!!!!!!

Bueno, si antes me quejo, antes se soluciona. Me han llamado de la tienda -> Ya tengo la chaqueta alli, solo falta que sea de mi talla (por díos, espero que sí).
Parece que en la tienda estan indignados con su distribuidor, y que es algo habitual la falta de compromiso en el reparto. Un saludo.

No le echemos las culpas a quien no las tiene, habitualmente en Triumph cuando se pide algo y el importador lo tiene en stock en unos dias lo tiene el concesionario, de no ser así y lo tienen que pedir a Inglaterra puede tardar unos 15 días, en caso de que fábrica no lo tenga te daran un plazo de entrega, que habitualmente suelen cumplir.

Ahora bien, si el concesionario no cursa el pedido para ahorrarse los gastos de envío y sumar materiales para hacer un pedido, este se puede hacer eterno, como es el caso de muchos sitios.

Yo no me complico... todos los accesorios en jackie y los tengo puestos aqui en 7 dias como mucho..... directamente
Asi lo he hecho con todos los extras de mi triple.... y ok.

Ahora bien, si el concesionario no cursa el pedido para ahorrarse los gastos de envío y sumar materiales para hacer un pedido, este se puede hacer eterno, como es el caso de muchos sitios.


Topo, tengo una fotocopia del pedido que hicieron para mi moto el 12 de febrero y no les ha llegado nada (maneta,contrapeso, palanca cambio y otras tonterias).
Me lo han dado para que YO, PERSONALMENTE, reclame a Proeuropa, dicen que ya no saben que coño hacer........ Me he llegado a hacer amigo del de el taller, despues de tanto ir, y la moto no ha tenido nada aun.

Voy a llamar el lunes y segun lo que me digan me voy a CONSUMO, haber si empezamos a dar toques de atencion a proeuropa, y nos atienden mejor.

En fin......es lo que hay, lo tengo asumido, pero voy a patalear todo lo que pueda porque creo que si todos lo hicieramos seria otra cosa. Imaginar un importador que vende 1000 motos al año (por poner una cifra), recibiera 800 denuncias en consumo. No creo que le renovaran la distribucion. Amos digo yo.....

Topo, tengo una fotocopia del pedido que hicieron para mi moto el 12 de febrero y no les ha llegado nada (maneta,contrapeso, palanca cambio y otras tonterias).
Me lo han dado para que YO, PERSONALMENTE, reclame a Proeuropa, dicen que ya no saben que coño hacer........ Me he llegado a hacer amigo del de el taller, despues de tanto ir, y la moto no ha tenido nada aun.

Voy a llamar el lunes y segun lo que me digan me voy a CONSUMO, haber si empezamos a dar toques de atencion a proeuropa, y nos atienden mejor.

En fin......es lo que hay, lo tengo asumido, pero voy a patalear todo lo que pueda porque creo que si todos lo hicieramos seria otra cosa. Imaginar un importador que vende 1000 motos al año (por poner una cifra), recibiera 800 denuncias en consumo. No creo que le renovaran la distribucion. Amos digo yo.....

Me parece correcto que se reclame, pienso que se reclama poco, pero si quieres hacemos una prueba.

Me dices que piezas necesitas para ver en cuanto tiempo las puedo conseguir, (igual me equivoco), pero si llegan antes de 15 días le anulas el pedido a los de Mallorca.

Me consta que alguien del foro y de la isla ya ha pedido piezas y/o accesorios para una Truhxton a la peninsula y en unos días los ha tenido en casa, y digo días no meses.

PD: Todavía reclamamos poco.