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: Los recambios tardan y tardan y........


xavikoala
01-19-2007, 09:30 AM
Pues eso, todavia tengo la moto si arreglar, desde antes de navidad estan pedidas las piezas y...... como podeis imajinar no han llegado todavia.
Es lo unico que hecho en falta de las motos japos, que en una semana como mucho tienes los recambios, pero...... la Tiger me ha dado en menos tiempo mas satisfacciones jajaja.

GANJAMAN
01-19-2007, 11:10 AM
Si, por desgracia es asin.

Nos vemos esta noche y te comento un taller en Palma que va a intentar coger clientes de Triumph.

Dudu
01-19-2007, 11:11 AM
El que no se consuela es porque no quiere... porque desde luego lo de los recambios no tiene nombre.

Carlos1973
01-19-2007, 12:11 PM
Hola, yo la verdad, pienso que es muy desesperante, no me entra en la cabeza estos plazos tan largos a la espera de la pieza, yo soy usuario de triumph desde julio, no soy una persona que tenga demasiados lazos, quiero decir que compre triumph porque me encanto el modelo y se ajustaba a el precio y que pasé de habladurías pensando que todo eran leyendas, pues no, lo de perder aceite sera mi moto y pienso que en cualquier marca puede pasar, pero lo de los recambios, lo veo muy exagerado, para mi no tienen excusa, no tengo ni idea de las razones, a mi en el taller me dicen que es triumph, yo no se si es verdad o es el distribuidor o su p... madre, pero yo como usuario no me puedo permitir estas esperas..
Si miro el catalog de triumph veo las motos mas bonitas casi diria yo del mercado actual, pero yo uso la moto a diario y es mi unico vehiculo y necesito algo que triumph no me da, sinceramente tendre que priorizar el servicio a la estetica y cuando pueda cambiar de marca.

Yo pienso que una fabrica quiere vender motos, y triumph parece que no.


V'ssssssssss

losifumi
01-19-2007, 01:19 PM
Yo esperé meses por la tapa de la maleta de mi ex-Tiger!!! :plas: :plas: :plas:

Que pena que las kawas sean TAAAAAAAN MALAS!!! sino os las recomendaba incluso... i|i

Topopaco
01-19-2007, 09:38 PM
Siempre es lo mismo, resulta que si lo piden no tardan, es el mal endemico de los concesionarios, en muchas ocasiones no piden las piezas hasta tener varias para hacer un pedido, llama a Universal Motos de Algeciras o a Motocenter de Murcia y veras como en maximo 15 días esta la pieza y en caso de no ser asi te dan un plazo de entrega que suelen cumplir, yo todo lo que pido no me tarda mas de una semana y en el peor de los casos me tardo 15 días.

juan
01-19-2007, 11:00 PM
Nunca tuve problemas de ese tipo con Universal Motos de Algeciras, si se piden llegan, y punto.

pochy
01-19-2007, 11:15 PM
sulee pasar en concesionarios.. si tupides la pieza pero ellos no.. imposible q llegen.. como bien dice topo , en esos concesionarios en menos de 15 dias la tienes.. mi experiencia con las piezas no es muy mala... pero como bien dice topo... Si no se pide....no llega..

Carlos1973
01-20-2007, 09:21 AM
Y en Barcelona que hay 3 conces, que yo sepa, en cual de ellos hay un servicio parecido? alguien lo sabe? yo puedo decir que desde navidad estoy esperando las gomas que van debajo del deposito para evitar vibraciones y todavia no han llegado, los de la zona ya sabreis que conce me refiero, creo que os referis a el como el innombrable

Mencey
01-20-2007, 04:05 PM
Cuando tuve una cbr, honda en tenerife no tenian ni una simple bombilla, ni un simple estribera , a mi las esperas eran de casi mes y medio , con el conqui de decir que estabamos en Canarias y los repuestos tardaban mas, como bien se dice por aqui si se piden llegan si no pues ya sabes, el tiempo pasa .

Welsh
01-20-2007, 10:10 PM
Por lo que veo, la culpa no es de Triumph, sino de los concesionarios, que no les sale de los webs pedir las cosas cuando reciben el encargo.

También veo que hay mucha diferencia de trato dependiendo del conce al que vayas.

knACk
01-21-2007, 03:18 AM
Si alguien tiene problemas graves al respeto que prueba a llamar a Britannia directamente y que se lo envien a casa, a mi me lo enviaban aunque
al final no lo pedi, claro que hay que pagar gastos de envio pero por lo demas os saldra a igual de precio aunque sea britania (los repuestos tienen que
tener precio fijo en todos los sitios por ley).

Y si alguien con problemas con su concesionario prueba a pedirlos directamente que comente los resultados.


Un paquete por seur sale sobre 6 euros si no pesa mucho no se yo si tubiera problemas de meses como momentais por ahi no me importaria
pagarlos para la mayoria de piezas.

GANJAMAN
01-21-2007, 08:03 AM
Ejemplo practico y veridico:
Concesionario Palma de Mallorca, pedido filtro K&N para S3 1050 en Abril 06, en junio me dicen que K&N no lo fabrica aun, me ofrecen BMC, doy el OK y lo piden...........................................en ero 2007, no llega el filtro, me voy a un concesionario multimarca y filtro aqui en 9 dias.

Tocate los Webs............................pa ellos... :rambo: :fantasma: :culo:

xavikoala
01-21-2007, 09:40 AM
Joder no me digas eso Ganjaman, espero tenerla patra junio, que me voy de viaje y me gustaria irme con la moto arreglada...........
Que te costo el filtro? una vez montado (que no creo que sea dificil) hay que hacer algo?

GANJAMAN
01-21-2007, 11:57 AM
No lo he ido a buscar, pero unos 50 o 60 ¤.
Yo llevo escape abierto y el mapa correspondiente, solo me faltaba el put... filtro.

Te envio la info de Energy esta semana que viene.

xavikoala
01-22-2007, 01:10 PM
yo estou pensando en cambiarlo, pero entonces tendre que llebar la moto a Triumph para tocar el mapa?

Mencey
01-22-2007, 01:28 PM
Ahora ya sabies por que tardan tantos los repuestos

http://img440.imageshack.us/img440/939/01020782676006sc.jpg (http://imageshack.us)

xavikoala
01-22-2007, 01:50 PM
:culo:

hijarano
01-22-2007, 01:51 PM
Es verdad, lo he visto en las noticias, se lan encontrado en el mar perdida por el carguero este que amenaza con hacer un desastre.

jaumet
01-23-2007, 09:11 PM
Y en Barcelona que hay 3 conces, que yo sepa, en cual de ellos hay un servicio parecido? alguien lo sabe? yo puedo decir que desde navidad estoy esperando las gomas que van debajo del deposito para evitar vibraciones y todavia no han llegado, los de la zona ya sabreis que conce me refiero, creo que os referis a el como el innombrable

A los de Barcelona a mi en Motobike en Reus si no pasa nada suele tardar el recambio de triumph una semana y como mucho Hasta 15 dias. Preguntar aqui solo estais a 1 hora de camino. Suerte

Topopaco
01-23-2007, 10:15 PM
A los de Barcelona a mi en Motobike en Reus si no pasa nada suele tardar el recambio de triumph una semana y como mucho Hasta 15 dias. Preguntar aqui solo estais a 1 hora de camino. Suerte

Eso lo vengo yo diciendo desde hace años, a mi lo mas que me tardan en llegar algunos repuestos son 15 días, lo demas son cuentos.

GANJAMAN
01-24-2007, 07:56 AM
yo estou pensando en cambiarlo, pero entonces tendre que llebar la moto a Triumph para tocar el mapa?

Si, pero un cosa no tine nada que ver con la otra, el mecanico es tocayo tuyo y es muy bueno y un tio de puta madre.
Mi moto ahora esta alli.

xavikoala
01-24-2007, 08:49 AM
y no viste la mia???' El jueves por la tarde ire a buscarla, y cuando le lleguen los recambios la volvere a llevar....

CARJG
01-24-2007, 08:55 AM
A mi me paso lo mismo para una simple manera de freno, mes y medio de espera; menos mal que la que tenia solo estaba doblada, no partida.....
Son los concesionarios.....siempre la misma historia.
De todas maneras alguien escribio una vez en un post que las marcas estaban obligadas a servirte los repuestos es un plazo de tiempo (creo que eran dos semanas) y si no era denunciable. Yo no se muy bien si esto es asi, ¿alguien sabe del tema?
Saludos en V

Topopaco
01-24-2007, 01:50 PM
De todas maneras alguien escribio una vez en un post que las marcas estaban obligadas a servirte los repuestos es un plazo de tiempo (creo que eran dos semanas) y si no era denunciable. Yo no se muy bien si esto es asi, ¿alguien sabe del tema?

No estoy seguro de eso, pero la marca SI que suministra los repuestos en menos de ese plazo, el problema como siempre es que no se pide o se pide cuando hay varias cosas o se juntan pedidos.

Mencey
01-24-2007, 01:56 PM
De todas maneras alguien escribio una vez en un post que las marcas estaban obligadas a servirte los repuestos es un plazo de tiempo (creo que eran dos semanas) y si no era denunciable. Yo no se muy bien si esto es asi, ¿alguien sabe del tema?

No estoy seguro de eso, pero la marca SI que suministra los repuestos en menos de ese plazo, el problema como siempre es que no se pide o se pide cuando hay varias cosas o se juntan pedidos.
Los concesionarios por ley tienen que tener un stock minino de piezas para las diferentes modelos de motos, caso de de que su stock quedara a cero, tienen que estar en un plazo de dos semanas, sino como dice carjg es denunciable,Por experiencia.

xavikoala
01-24-2007, 02:31 PM
Pues mañana me voy a poner serio en el conce....

Topopaco
01-24-2007, 03:17 PM
Los concesionarios por ley tienen que tener un stock minino de piezas para las diferentes modelos de motos, caso de de que su stock quedara a cero, tienen que estar en un plazo de dos semanas, sino como dice carjg es denunciable,Por experiencia.

Seria interesante que pusieras en que ley dice eso, asi es ma facil y tienes un argumento para cuando se vaya al concesionario o al taller, sea de la marca que sea.

Canter
01-24-2007, 03:24 PM
No creo que sea por ley. En todo caso me imagino que será por el contrato de concesión. Lo que sí creo que está regulado es el tiempo máximo de entrega de repuestos.

Al menos en otros sectores como los electrodomésticos sí lo está. Ignoro si es así en el de automoción.

Supongo que esto lo sabrán en las asociaciones de consumidores o en las oficinas de consumo de los ayuntamientos.

GANJAMAN
01-27-2007, 07:08 AM
Bueno, el otro dia tuve una charla con ellos (los de Mallorca) y ha habido cambios, lo lleva otra persona (solo el taller), van a tener stock de manetas, pedales y demas, van a hablar con proeuropa para tener unos accesorios de demo, incluso me comento de traer una quilla, por ejemplo, y llamarnos a los que tenemos S3 para enseñarnosla, muy buena idea, seguro que venden mas que ahora...................
Por lo pronto solo ha sido una peritacion pero el trato ha sido muy bueno.

Por otro lado se meten en el foro y son conscientes del cabreo general.

Solo falta que cumplan y que proeuropa se estire un poquito, haber......haber.

GANJAMAN
01-27-2007, 07:17 AM
S3

GANJAMAN
01-27-2007, 07:19 AM
Otiaaa, que bueno......................tecleo una S y luego un 3 y aparece S3, joer con la tecnologia...

Topopaco
01-27-2007, 11:40 AM
Otiaaa, que bueno......................tecleo una S y luego un 3 y aparece Speed Triple, joer con la tecnologia...

Eso es para los ganduletes por que la S y luego un 3 era una marca de champoo para el pelo y una marca de colonia no un modelo de moto.

Me alegro que los que llevan ahora el taller entren en el foro, es bueno que lean lo que pasa y lo contenta o no que esta el personal con ellos.